Los trabajadores de Meta se rebelan contra la tecnología de seguimiento del ratón: unos carteles preguntan si quieren trabajar en «la fábrica de extracción de datos de los empleados»

Hace poco estalló un pequeño escándalo en Meta (antes Facebook, la mayor empresa tecnológica del mundo): los trabajadores se opusieron a una nueva tecnología de vigilancia que rastrea los movimientos del ratón de sus ordenadores. La dirección implantó un sistema capaz de registrar con qué frecuencia y cuánto mueven el cursor los empleados; en esencia, vigila si se han ido a tomar un café o, Dios no lo quiera, si se han distraído un minuto con sus asuntos.

Los trabajadores se hartaron y empezaron a pegar por la oficina carteles con esta pregunta: «¿Quieres trabajar en la fábrica de extracción de datos de los empleados?». El eslogan deja claro que, en lugar de una oficina moderna de Silicon Valley, el equipo se está convirtiendo en un grupo de ratones de laboratorio: solo que, en vez de queso, en el mejor de los casos les esperan un par de reuniones más por internet. En algunos casos, estas protestas tomaron la forma de un sabotaje silencioso: el personal se limita a ignorar las nuevas normas o habla abiertamente de lo absurdo que resulta controlar los movimientos del ratón en vez de medir el trabajo real.

Los representantes de Meta sostienen que la tecnología sirve para aumentar la productividad, porque si el ratón no se mueve, significa que la persona no está trabajando. Pero los propios empleados están rotundamente en desacuerdo: a su juicio, este enfoque convierte el trabajo de oficina en una lucha interminable por fingir que se está haciendo mucho. Y, además, ¿quién querría pasarse el día deslizando el ratón por la mesa solo para demostrarle a su jefe que no está dormido en su puesto? Lo de «mueve el ratón o lárgate» no le gusta a casi nadie.

Esta historia vuelve a plantear la cuestión de los límites aceptables de la vigilancia en la era digital. El tiempo dirá de qué lado se pone la opinión pública, pero una cosa está clara: para muchos empleados, ni siquiera el histórico bombo en torno a la inteligencia artificial resulta tan inquietante como el simple «seguimiento» de los movimientos de la mano.