Резюме для робота, отказ — в пустоту

«Ни соискатели, ни работодатели не считают, что найм работает» — такой вывод звучит на фоне того, как искусственный интеллект всё активнее участвует и в поиске работы, и в отборе кандидатов. Молодые соискатели, особенно представители поколения Z, уже думают не только о том, как понравиться работодателю, но и о том, как не показаться текстом, написанным нейросетью, при этом пройти проверку другой системы на основе ИИ.Платформа Greenhouse опросила более 1100 соискателей в Великобритании и Ирландии. Результаты, включённые в отчёт Greenhouse Future of Hiring Report за 2026 год, показывают: молодые кандидаты лучше, чем люди старше 60 лет, осведомлены о сложностях автоматического отбора резюме.Есть и более широкий повод задуматься о процедуре найма: 81% участников опроса получили отказ, даже не поговорив ни с кем из компании, куда подавали заявку. Иными словами, в ряде случаев решение принимается до первого разговора с человеком. Вопрос, который поднимает исследование: не пора ли менять систему найма и дать кандидатам другой способ показать, кто они и чем могут быть полезны работодателю?В 2026 году одна из главных трудностей при поиске работы — добиться, чтобы заявку вообще увидел человек. Для этого резюме должно сначала заинтересовать систему на базе ИИ. Обычно её настраивают анализировать резюме и анкеты, а затем выделять кандидатов, которых считают наиболее подходящими.При этом 97% опрошенных хотели бы показать работодателю что-то важное, чему просто нет места в стандартной заявке. Это может указывать на востребованность иных способов оценки кандидатов.Сильнее всего соискателей беспокоит именно прохождение отбора с помощью ИИ — как при проверке письменной заявки, так и на собеседовании с искусственным интеллектом. За последние 12 месяцев в интервью с ИИ участвовали 42% респондентов. Из них 57% считают, что такой формат позволил им продемонстрировать навыки.ИИ уже помогает многим кандидатам улучшать резюме. Но работодатели сталкиваются с обратной стороной этой услуги: обработанные и отполированные тексты становятся похожи друг на друга, а индивидуальность кандидатов теряется.«Впервые за всё время, что я помню, ни одна из сторон не считает, что найм работает», — отметила Шараун Типтон, директор по работе с персоналом Greenhouse. По её словам, кандидаты отправляют заявки в «чёрную дыру», а работодатели просматривают резюме, отредактированные ИИ и выглядящие одинаково.Теперь для поиска работы недостаточно просто перечислить в документе, что человек делал раньше. Типтон сравнивает заявку с входной дверью, которая всё чаще оказывается тупиком: кандидатам нужна работающая система и честный шанс, а не «плохой ИИ», добавленный поверх уже неудачного процесса, который вредит и соискателям, и работодателям.Офир Самсон из Greenhouse предлагает начинать с доверия: соискатели должны понимать, как именно их оценивают, ещё до отправки резюме. Исследование не предлагает готового решения, но обозначает проблему: автоматический отбор влияет на судьбы заявок, тогда как правила этого отбора могут оставаться для кандидатов неясными.