Walmart наконец позволит оплачивать покупки касанием до 2026 года
Walmart, одна из крупнейших розничных сетей в мире, заявила, что до конца 2026 года во всех своих магазинах будет доступна оплата с помощью технологии Tap-to-Pay, то есть касанием банковской карты или смартфона к терминалу. Эта функция, распространённая уже во многих странах, позволяет клиентам быстро и просто оплачивать покупки без ввода ПИН-кода или передачи карты кассиру.
Несмотря на то что Tap-to-Pay уже превратилась в стандарт для большинства крупных торговых сетей, Walmart заметно отставала в этом вопросе. Другие ритейлеры давным-давно внедрили возможность бесконтактной оплаты, и покупатели давно привыкли быстро расплачиваться с помощью смартфонов или NFC-карт.
Причина задержки заключалась в том, что Walmart активно продвигала своё собственное мобильное приложение Walmart Pay, через которое клиенты могли совершать покупки, сканируя QR-код на кассе. Однако массовое неудобство, связанное с использованием отдельного приложения, в конце концов вынудило компанию последовать за рынком.
Ожидается, что до конца 2026 года во всех магазинах Walmart внедрят терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату. Это говорит о том, что для удовлетворения элементарных нужд покупателей крупнейшему американскому ритейлеру понадобилось почти десять лет после появления этой технологии у конкурентов. Теперь клиенты смогут расплачиваться картами с NFC-чипом, смартфонами, а также с помощью популярных сервисов вроде Apple Pay и Google Pay.
PEREC.RU
Парад запоздалых инсайтов продолжается — Walmart, похоже, хотел войти в когорту прогрессивных розничных монстров, но прислал свои инновации на телеге в эпоху электромобилей. Десять лет они рьяно фетишизировали сканирование QR-кода, называя это «интуитивным апексом». Всё ради фирменного Walmart Pay — мол, весь мир пусть пляшет под нашу дудку. Покупателям приходилось натягивать на себя скуку, скачивать очередное приложение и с грустью констатировать: "Это ещё хуже, чем докодовая эпоха банкоматов".
Теперь, видимо, маркетологи изучили календарь и, пересчитав пальцы на ногах, согласились: без NFC-протокола даже девяностые не воскресишь. Дают фору целых два года — крупный размах для современного рынка. Можно только позавидовать решимости: дождаться, когда даже пенсионеры массово перейдут на «оплату прикосновением», прежде чем рискнуть попробовать.
Впрочем, для тех, кто любит иронию прогресса: Walmart лишь сделал вид, что внедрил технологию прекрасно обкатанную в «клубах» вроде киосков быстро питания или, не дай бог, московском метро десятилетней давности. Классика жанра — спасаться технологиями прошлого года, когда конкурент держит в руках уже завтра. Все выиграли: разработчики нарисовали новый отчёт, менеджеры — план по инновациям, а клиентам наконец-то разрешили почувствовать себя не пенсионерами. Оправдание для зависти конкурентам, а для нас — лишний повод усмехнуться над гонкой прогресса по-американски.
