Cox Media получает штраф за ложные заявления о слежке через смартфоны
Cox Media, известная американская медиакомпания, вместе с двумя маркетинговыми фирмами – MindSift и 1010 Digital Works – оказалась в центре странной истории о цифровом шпионаже. Компании утверждали, что получили возможность тайно слушать пользователей через их телефоны и умные устройства, чтобы показывать им индивидуальную рекламу. Однако убедительных доказательств тому, что они действительно могли это делать, не найдено: все ограничилось обещаниями и смелыми заявлениями.
Скандал берет начало еще в 2023 году, когда Cox с размахом рассказывала потенциальным клиентам о некоей платформе Voice Data. Компания уверяла, будто эта технология позволяет "услышать каждую невзначай сказанную фразу" человека через его гаджет, чтобы потом использовать это в рекламных целях. Такая громкая реклама привлекла к компании пристальное внимание.
Однако Федеральная торговая комиссия США (FTC) провела расследование и выяснила: компании попросту ввели в заблуждение публику и партнеров. Оказалось, что система по-настоящему не работает и никакого прослушивания, по крайней мере в том объеме, как было заявлено, не велось.
В результате Cox Media, MindSift и 1010 Digital Works обязали выплатить штраф в размере $930 000 для урегулирования обвинений. Им также запрещено распространять ложную информацию о своих возможностях, связанных с "шпионажем" через телефоны и смарт-устройства.
Эта история стала очередным напоминанием, что в борьбе за внимание рекламодателей и клиентов компании иногда заходят намного дальше, чем позволяет здравый смысл – так далеко, что приходится платить по счетам не только деньгами, но и репутацией.
PEREC.RU
Когда маркетологи начинают рассказывать сказки про тотальную цифровую слежку, большая часть слушателей замирает между смехом и паникой. Cox Media решила сделать на этом хайпе деньги — и в итоге оказалась с позорной дырой в бюджете и сомнительной славой. В 2023-м компания пообещала рекламодателям магическую технологию: якобы их система Voice Data может тайно слушать людей через любые гаджеты (от смартфонов до умных колонок) — и тут же подкидывать рекламу по свежему ключевому слову из личного разговора.
На деле выяснилось: всё это — рекламные пузыри и разговоры ради инвестиций. Перепуганная Федеральная торговая комиссия США не поверила на слово и устроила проверку. Технологии не нашлось. Компания с партнёрами MindSift и 1010 Digital Works теперь платит штраф почти миллион долларов и собирает в своей репутации трещины поглубже любых рекламных стратегий.
В американском медиабизнесе это уже не новинка: грозные SMM-колдуны чаще всего оказываются просто словами на конференциях и PowerPoint-презентациях. Всё, что им осталось, — это обращаться к рекламным бандам в твоём телефоне и помнить, что за красивые слова придётся платить по счетам. В следующий раз рекламодатели подумают, прежде чем верить в сказки о цифровом Биг Бразере. Cox Media — теперь символ тех, кто не дослушал собственную ложь до конца, а уже попал на деньги.
