Snap и YouTube урегулировали иск об «аддиктивности» соцсетей

Snap (компания, стоящая за Snapchat) и YouTube снова оказались в центре внимания благодаря урегулированию судебного иска о вреде их сервисов для психического здоровья пользователей. Речь идет о так называемом «иске о зависимости от соцсетей», инициированном в США. В деле обсуждалось влияние алгоритмов и рекомендаций платформ на формирование зависимости и ухудшение психоэмоционального состояния, прежде всего среди подростков.

Американские семьи, чьи дети, по их словам, оказались в информационной ловушке, утверждали, что компании сознательно разработали платформы так, чтобы сделать пользователей «подсаженными» на постоянный скроллинг и просмотр контента. Это якобы приводит к снижению концентрации, росту тревожности и депрессии.

Стороны пришли к миру и подписали соглашение, детали которого не разглашаются, но судебный процесс завершен. Snap и YouTube по-прежнему утверждают, что заботятся о благополучии молодёжи, акцентируя внимание на внедрении новых функций приватности и родительского контроля. Однако критики уверены: монетизация внимания, осознанная или нет, стоит во главе угла, и подобные иски – лишь капля в море подобных процессов, которые продолжают преследовать социальные платформы.

Это уже не первый иск по аналогичной тематике. В прошлом месяце Meta и TikTok также сталкивались со схожими обвинениями. Новый виток споров о роли соцсетей в жизни молодежи вновь ставит вопрос: где заканчивается забота о пользователях и начинается погоня за прибылью?