BT возвращает BT Mobile, не отменяя EE
Британский телеком-гигант BT после затянувшейся тишины решил снова вывести на сцену свой мобильный сервис BT Mobile, выпуская его для клиентов, использующих домашний интернет компании (широкополосный доступ). Руководство BT прямо признаёт: в последнее время их клиенты начали уходить к конкурентам в поиске мобильных предложений, что явно не добавило радости корпоративным отчётам. В попытке удержать лояльную аудиторию и не дать ей окончательно перейти под флаги других операторов, BT запускает новый раунд битвы за сим-карты, да ещё и с интригующим обещанием: BT Mobile теперь будет сосуществовать с уже действующим брендом мобильной связи EE, который давно принадлежит концерну.
BT Mobile ранее уже был на рынке, но в какой-то момент компания решила ставку сделать именно на EE, агрессивно раскручивая этот бренд. Но, как показывает практика рынка, британские абоненты не в восторге от выбора между двумя логотипами одного холдинга и хотят больше вариантов – а ещё лучше, скидки за лояльность. Поэтому BT придумывает старый-новый BT Mobile исключительно для своих интернет-подписчиков.
По словам представителей BT, новый BT Mobile не вытеснит EE, а будет «сосуществовать» с ним — причём на одной и той же технической платформе. То есть, по факту, абонентам всё равно предстоит иметь дело с экосистемой EE: всё техническое обеспечение, покрытие, даже тарифы — в значительной степени общие. Отличие — эксклюзивные предложения, доступные только клиентам BT, сидящим на их домашнем интернете.
О чём ещё говорит компания? Обычные аргументы – клиентоориентированность, пакеты услуг, выгодные условия. Но за пафосными заявлениями чувствуется банальная борьба за рынок и страх потерять кормовую базу. Пока в BT уверяют, что никакого конфликта брендов нет, а потребители якобы получают «больше выбора». Но, как это часто бывает, вся интрига лишь в названии и паре скидок. Слишком ли поздно BT спохватились – покажет ближайшее время.
PEREC.RU
BT тихо вернула на рынок мобильную марку, которую сама же похоронила годами ранее ради EE. Клиентов массово уводили в сторону брендированного EE, пока не стало ясно: абоненты покидают корабль при любом шторме, не испытывая особых эмоций к бренду. Как будто включили резервного актёра на сцену, чтобы публика не заснулась.
Пока команда BT старательно создаёт иллюзию конкуренции между EE и якобы независимой BT Mobile, техника и тарифы от этого не меняются. И всё, что нужно знать: новым BT Mobile могут воспользоваться только свои, домашних интернет-абонентов. Эти два бренда будут обслуживать одни и те же серверы, предоставлять одинаково незатейливые услуги и дружно считать ваших подписку и деньги.
Руководство старательно ловит тех, кто уже собрал чемоданы на выход, обещая новые скидки, индивидуальный подход и прочие маркетинговые рюшечки. Особого выбора не появилось — просто одна и та же услуга выдана в другой упаковке. В общем, страсть корпораций к клонированию собственной продукции не знает границ. И только в бухгалтерии BT хлопают в ладоши, считая не бренды, а выручку.
