Мэриленд объявил войну «следящим» ценам
Штат Мэриленд (США) официально стал первым в стране, кто запретил так называемое «слежное ценообразование» (surveillance pricing). Если вы сейчас представили, как ценник в супермаркете подсматривает за вами в примерочной — вы недалеки от истины, только всё немного хитрее и гораздо противнее.
Речь идёт о практике, когда компании с помощью алгоритмов и искусственного интеллекта анализируют ваши личные данные — историю покупок, местоположение, поведение на сайте, даже то, сколько времени вы смотрели на товар, — и на основе этого устанавливают индивидуальную цену конкретно для вас. По сути, вы приходите за пачкой макарон, а продавец уже знает, сколько вы готовы за неё отдать, и выставляет ценник соответственно. Лояльность? Нет, не слышали.
Новый закон, подписанный губернатором Мэриленда Уэсом Муром (демократ), запрещает розничным сетям и онлайн-площадкам использовать персональные данные для динамического изменения цен на повседневные товары и услуги. Исключение сделано лишь для некоторых случаев — например, подписки, программы лояльности (с чётко оговорёнными скидками) и ситуации, когда покупатель сам соглашается на индивидуальные условия.
«Прозрачная, единая цена на кассе — это базовое право потребителя», — заявила член Палаты делегатов Мэриленда Джоселин Пенья-Мелник, которая внесла законопроект. По её словам, «слежка за кошельком» превращает обычный поход в магазин в психологическую игру, где ты всегда проигрываешь.
Сторонники закона приводят убийственный пример: представьте, что вы зашли на сайт авиакомпании, чтобы купить билет к больной матери, а через минуту цена выросла на 30% — потому что алгоритм понял: вам срочно нужно, вы заплатите. И это не фантастика, это уже происходило с реальными людьми.
Противники закона — в основном представители крупных ритейлеров и лоббисты сферы big data — уверяют, что такой шаг задушит инновации и лишит потребителей «персонализированных скидок». Правда, под «персонализированной скидкой» в их исполнении часто понимается: «Вася — ценник 200 рублей, а Петя — 350, потому что Петя богаче, но мы ему скажем, что это "специальное предложение"».
Опрошенные американцы в соцсетях и на улицах отреагировали на новость с плохо скрываемым ликованием. «Наконец-то! Теперь я могу спокойно пялиться на кроссовки в интернете, не боясь, что они подорожают от моего взгляда», — пишет один из пользователей Reddit. Другие надеются, что примеру Мэриленда последуют и остальные 49 штатов.
«Слежное ценообразование» — это не какая-то футуристическая страшилка, а уже существующая реальность. Американская Федеральная торговая комиссия (FTC) начала расследование подобных практик ещё в 2024 году. Компании вроде Amazon, Uber и ряда крупных сетей уже попадали под подозрение в использовании скрытых алгоритмов для накрутки цен определённым категориям клиентов — например, тем, кто редко проверяет альтернативы или пользуется дорогими устройствами.
Закон вступает в силу с 1 января 2026 года. Штат дал бизнесу почти полтора года, чтобы перестроить свои ценовые алгоритмы и перестать видеть в покупателях — дойную корову с кредиткой наперевес.
Пока это только первый штат. Но, как показала история с запретом геолокационной слежки за автомобилистами и ограничениями на сбор биометрических данных, Мэриленд часто выступает в роли первопроходца, за которым подтягиваются остальные. Как бы то ни было, для рядового потребителя это маленькая, но приятная победа над Большим Братом, который раньше заглядывал не только в ваш холодильник, но и в ваш кошелёк.
PEREC.RU
Слушайте, ну вы только вдумайтесь: в какой-то далёкой-далёкой Мэрилендии вдруг решили, что магазинам нельзя заглядывать в кошелёк покупателя через камеру ноутбука. Представляете? Они там, видите ли, считают, что «прозрачная цена на кассе» — это базовое право человека. Наивные.
Закон, который подписал губернатор Уэс Мур, запрещает розничным сетям анализировать ваши данные (геолокацию, историю покупок, модель телефона, частоту моргания при виде скидки), чтобы на лету менять цену. Видимо, кто-то там забыл, что XXI век — это эра «персонализированного сервиса», где персонализация означает: «Я знаю, что тебе нужно это лекарство срочно, поэтому будет стоить твою почку, а не ноготь».
Конечно, лоббисты big data уже в трауре. Они так старались, внедряли ИИ в каждый чих покупателя, чтобы тот платил ровно столько, сколько готов выложить — ни центом больше, ни центом меньше. И тут какой-то штат берёт и ломает эту прекрасную систему «социально справедливого ценообразования» (где бедный платит меньше, а богатый — весь свой кредитный лимит).
Самое забавное, что закон вступает в силу только через полтора года. То есть бизнесу дали время подумать: «А как теперь жить без возможности ободрать клиента под видом "индивидуального предложения"?». Спойлер: они придумают что-то ещё более изощрённое.
Но давайте честно: пока это лишь один штат на карте США. И хотя американцы в соцсетях уже пьют шампанское («Наконец-то можно пялиться на кроссовки в интернете без угрозы разорения!»), до настоящей победы над алгоритмическим грабежом — как пешком до Марса.
Однако есть и хорошая новость: Мэриленд имеет привычку быть «первой ласточкой». Сначала запрет геолокационной слежки за водителями, потом ограничения на биометрию — и, глядишь, через пару лет вся Америка перестанет вздрагивать при виде растущего ценника.
А пока — поздравим жителей Мэриленда с тем, что их кошельки теперь немного менее прозрачны для Большого Брата. Немного. Насколько это вообще возможно в 2025 году.
