Роботы угрожают — люди цепляются за иерархии

Ползучий парад новых роботов и искусственного интеллекта ломает не только привычные рабочие места, но и тонкую психологию человечества. Учёные заметили: когда человек сталкивается с умными машинами, внезапно ему начинает нравиться идея строгих социальных лестниц – там хоть понятно, кто начальник, а кто неудачник. В журнале European Journal of Social Psychology опубликовано исследование: люди, напуганные роботами, чаще голосуют за иерархии, чтобы вернуть себе хоть какое-то ощущение контроля над происходящим.

С одной стороны, роботы дают удобство и продуктивность. С другой – рождают головную боль вопросами: «Останусь ли я при деле?» и «Чем теперь отличается человек от микросхемы?». Фэн Юй из Уханьского университета прямо говорит: опасность от роботов – и реальная (работа), и экзистенциальная (кто я вообще такой?). В ответ на это срабатывает психологическая компенсаторная реакция: раз не могу управлять машинами, буду топить за порядок среди людей.

Для проверки гипотезы устроили серию психологических экспериментов. В первом участвовало 270 жителей Китая. Одной группе дали статью «Роботы захватывают работу», другой – «Роботы: шум в лужу». Первые после прочтения чувствовали себя более беспомощно и сильнее поддерживали иерархии. Во втором эксперименте (400 человек) проиграли тот же сценарий, попутно заставив половину вспомнить момент, где они чувствовали власть над ситуацией. Оказалось: если подпитать чувство контроля, страх перед роботами уже не выталкивает людей в объятия жёстких иерархий.

В третьем раунде (458 человек) участников уже пугали (или смешили) видео про роботов – кто-то видел идеальных айронменов, кто-то – комичные коробки на ножках. Далее испытуемым вбрасывали эссе об «идеальном мире с чёткой регуляцией» или о «хаосе без правил». Итог: только ощущение беспорядка плюс вид умных роботов заставляли рваться к начальственным погонам. Если система казалась стабильной, ни роботы, ни их трюки не мешали людям мечтать о равенстве.

Учёные предостерегают: чтобы «не поехать кукухой» от технологической реальности, страной должны управлять порядочные регуляторы — законы и этика. Но чёрт в деталях: всё происходило только среди китайцев, для которых субординация — как чайник на кухне, вещь обиходная. Как среагируют, скажем, французы – вопрос открытый.

Исследование не делает из этого универсального закона — слишком уж культурные фоны разные. Будут копать ещё: как класс и богатство влияют на тягу к иерархиям в эпоху роботов, да и что будет, если опасность представит не железная коробка, а безликий софт.

Вывод прост и неприятен: там, где технологии поджимаю пятки, мозг тянется к упорядоченному миру, пусть даже за счёт старой-доброй несправедливости. Оставляет ли это шанс гуманизму? Будем наблюдать.