Не проверяй доктора через ChatGPT — рискуешь остаться без сочувствия (и веры)

Исследование показало: когда пациенты сверяют рекомендации врачей с ответами нейросетей вроде ChatGPT, это воспринимается медиками как пощёчина. Многие специалисты сообщают, что начинают чувствовать разочарование и даже раздражение — их знания ставятся под сомнение роботом, который иногда даже неправ. Доктора отмечают: такое поведение подрывает доверие между ними и пациентом, провоцируя отчуждение и отсутствие взаимного уважения. По сути, если вы решили проверить мнение профессионала через нейросеть, вы даёте понять, что не считаете его экспертом и думаете, что искусственный интеллект лучше разберётся в вашей проблеме.

Врачи предупреждают: доверие — залог успешного лечения. Если пациент демонстрирует недоверие, а тем более открыто даёт понять, что мнение человека можно смело заменить машинным, тепла в таких отношениях ждать не приходится. Более того, исследование отмечает: даже если вы уверены, что правильно используете искусственный интеллект, большинство врачей всё равно считают такие прецеденты тревожным сигналом. Некоторые медики отмечают, что после подобных случаев начинают формально относиться к общению, предоставляют больше формальных ответов и меньше искренне заботятся о человеке.