Психология cancel culture: почему люди громят звёзд

Психология cancel culture: почему звёзды вдруг становятся врагами общества?

Последнее исследование, опубликованное в журнале Psychology of Popular Media, попыталось разобраться, зачем люди так охотно расстаются с кумирами — и что дают им оскорбления публичных персон в интернете. Выяснилось: травля знаменитостей позволяет поклонникам временно снимать эмоциональный стресс, особенно если кумир своими взглядами задел национальные чувства фаната.

Сегодня обрушиться с критикой на звезду — обычное дело. Любая публичная личность рискует оказаться под огнём: стоит только высказать непопулярную точку зрения, особенно касающуюся политики. Феномен «cancel culture» — культуры отмены — подразумевает не только массовый отказ от поддержки, но и поток резких, часто обидных комментариев в соцсетях. Это вносит особую токсичность в онлайн-пространство, превратив его в свалку взаимного унижения.

Люди нередко испытывают сильную, но одностороннюю эмоциональную привязанность к звёздам (так называемые парасоциальные отношения). Такие связи дают ощущение принадлежности и даже улучшают благополучие. Но если кумир вдруг идёт против твоих моральных ориентиров, это воспринимается почти как личное предательство — душевная боль сравнима с расставанием.

Учёные решили посмотреть, что происходит, когда личные убеждения кумира вступают в прямое противоречие с ценностями фаната — на примере конфликта Израиля с ХАМАС после терактов 7 октября. Евреям Израиля в этот период было особенно важно чувство национального единства — и посягательство на него оказалось болезненным.

В исследовании приняли участие 166 нерелигиозных евреев Израиля в возрасте от 18 до 42 лет, медианный возраст — 30. Испытуемым предложили выбрать любимую знаменитость из списка топ-10 (чтобы избежать предвзятости, были выбраны те, кто ещё не высказывался о войне). За участие платили символические 4 доллара.

Сначала испытуемые говорили, насколько они ассоциируют себя с израильской идентичностью (с помощью визуальной шкалы), затем — как сильно привязаны к звезде. Далее их делили на три группы: первая читала фейковую новость, в которой выбранная знаменитость жёстко осуждала Израиль (цитата звучала как обвинение армейцев в военных преступлениях и полное игнорирование жертв среди израильтян), после чего просили написать комментарий. Вторая — просто читала новость, третья служила контрольной группой.

После всего этого участники заполняли опрос о своих эмоциях: измеряли уровень гордости, враждебности, страха. Их расспросили, собираются ли они отписаться от кумира, избавиться от атрибутики и призывать других к бойкоту, а также оценить желание написать едкий комментарий.

Особое внимание исследователи уделили текстам комментариев: оценивали, сколько в них злости, обидных эпитетов — так формировался так называемый «коэффициент флейма» (от 0 до 9).

Что вышло? Просмотр «анти-израильской» новости вызвал у участников раздражение и снизил позитивные эмоции. Увеличилось и желание прекратить следить за жизнью звезды, а тяга «выплеснуть» негатив в комментариях — возросла. При этом, чем сильнее фанат ассоциировал себя с Израилем, тем больше был склонен отменить знаменитость. Но если односторонняя привязанность к звезде была особенно крепкой, желание её «отменить» ослабевало.

Интересно, что возможность высказать своё негодование в комментарии помогала вернуть позитивные чувства почти на прежний уровень у тех, кто смог это сделать. Спадали и эмоции враждебности, пусть и не полностью. При этом чем более язвительным и злым был пост, тем ощутимее фанаты возвращались к внутреннему равновесию — психика благодарила за «выплеск» предательства.

Любопытный факт: те, у кого самооценка низкая, реже «травили» звёзд ярко. Видимо, для того, чтобы публично клеймить любимчика, нужна некоторая внутренняя смелость.

Руководитель исследования Ребекка Тукачински подчёркивает: феномен актуален далеко за пределами Израиля — подобное происходит в любой стране, где публика воспринимает слова звёзд как личную обиду. Но исследование демонстрирует только краткосрочную выгоду от публичной травли: в долгую перспектву реальные плюсы для психики сомнительны, а вот общая токсичность цифрового пространства только растёт. Да и здесь комментаторы не выкладывали обидные тексты в реальный интернет, а имитировали сценарий — так что «в реале» всё могло бы выглядеть иначе.

Учёные советуют продолжить исследования: полезно узнать, как долго продержится «эффект облегчения» — и зависит ли склонность к травле от умения управлять эмоциями. Плюс, стоит проверить феномен отмены в других культурах: не исключено, что где-то у кумиров прощают ошибки легче, а где-то наоборот, «головы летят» быстрее.

Статья: «Я люблю тебя, но я должен тебя отменить: психологические причины и последствия участия в cancel culture». Авторы: Ребекка Тукачински Форстер, Даниэль Спиц.