Миллионы зрителей Netflix бросают сериалы после первого сезона: почему так происходит?

Миллионы зрителей покидают сериалы Netflix после первого сезона, и причин тут, похоже, несколько. В отличие от компаний, которые каждый квартал держатся за последнюю копейку, Netflix выглядит довольно уверенно. Но вот беда: массовое бегство зрителей после выхода новых сезонов многих шоу стало проблемой для топ-менеджеров платформы. Как пишет Bloomberg, сериал Beef растерял более 70% аудитории ко второму сезону, а The Night Agent — половину.

Причём такая печальная закономерность наблюдается у многих проектов Netflix, даже у тех, что с триумфом стартуют. Смысл бизнеса в притоке подписчиков, которые должны не только прийти, но и остаться. Поэтому падение интереса вызывает у руководства немалое беспокойство, хотя компании от банкротства пока явно далеко.

Почему же так происходит? В информационном мире XXI века человеку всё тяжелее удерживаться на одном контенте. Миллионы песен, горы кинофильмов, бесконечные телешоу — и всё это рядом, в нескольких кликах. Буквально невозможно смотреть всё, что выходит. Так что зрители, захваченные первым сезоном, могут внезапно обнаружить, что второй им просто не нужен: слишком много соблазнов вокруг, а время уходит беспощадно.

Статистика Netflix учитывает и тех, кто бросил просмотр где-то в середине первого сезона. Если персонажи и сюжет не цепляют, выключить сериал проще простого. Особенно жаль так называемые "медленные шоу", где история раскачивается не спеша. А ведь они могли бы понравиться тем, кто готов набраться терпения. Выходит, быстрая смена предпочтений зрителей обусловлена стремлением к новому и постоянному информационному шуму.

Добавим к этому стратегию Netflix: выпуская сезон сразу, платформа позволяет "схомячить" сериал за пару дней — а потом о нём тут же забывают, утонув среди сотен других премьер. Для сравнения: проекты, выходящие по серии в неделю, живут в памяти зрителя дольше — обсуждаются, обрастают подкастами и мемами. Но Netflix выбрал противоположный путь.

Есть ещё фактор: огромные паузы между сезонами. К тому времени, когда выходит продолжение, половина аудитории уже и не помнит, что там вообще происходило. В качестве примера приводится сериал Silo (правда, не Netflix, но суть та же): когда между сезонами проходит больше года, приходится лихорадочно гуглить содержание старых серий.

Netflix, к тому же, славится своим постоянным "убийством" собственных проектов: если продлять не собираются — сценаристы и не стараются растянуть сюжет на потом. В результате по-настоящему интересный проект изначально превращается в продукт односезонного потребления, а долгоиграющие эпопеи встречаются всё реже. Хотя есть и исключения — например, "Бриджертон", основанный на книге, где каждая новая часть — про других героев.

Что делать техногиганту — вопрос открытый. Остаётся наблюдать, как рейтинги второго сезона летят вниз, а зрители перескакивают с шоу на шоу в поиске новых эмоций.