Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Apple не так давно предложила новую услугу: теперь вместо покупки iPhone его можно официально арендовать по подписке — за фиксированную ежемесячную плату вы получаете новенькое устройство и обновляете его каждый год. Казалось бы, идеально для тех, кто любит всегда быть с последней моделью. Однако, вопреки ожиданиям маркетологов, предложение пока не вызвало закупочного ажиотажа, а реакция пользователей — неоднозначная.
Основной принцип нового предложения Apple: теперь не обязательно выкладывать крупную сумму сразу — можно взять iPhone «в рассрочку», но формально вы его просто арендуете. Год прошёл — поменяли на следующий. Казалось бы, забота о бюджете. С другой стороны — телефон вам не принадлежит ни сейчас, ни потом, а за годы подписки выплатишь стоимость пары гаджетов. Впрочем, это уже не первый опыт Apple с подобными сервисами: ранее компания продавала гаджеты через кредитные программы и годовые апгрейды, но сейчас аренда подается лоском современности и заботы об удобстве.
Однако не все бросились оформлять подписку: в соцсетях и блогах обсуждают, что iPhone — это не то, что стоит брать «попользоваться». Большинство — особенно среди старшего поколения — придерживается принципа: если не можешь позволить купить вещь, то и арендовать ее, вроде бы, не комильфо. Отношение к лизингу техники в массах пока весьма прохладное.
Эксперты отмечают, что для корпоративных клиентов и бизнеса аренда может быть удобной: не нужно заботиться об амортизации, легко списывать расходы. Но для обычных покупателей — сомнительный выбор: с чем тогда сравнивать цифровую лояльность? Ведь сам процесс обладания вещью — важная часть эмоционального удовольствия от покупки, особенно в России, где гаджеты нередко воспринимаются как знак статуса и причастности к классу «успешных».
Психологи и аналитики рынка подчеркивают: аренда телефона — это уже не символ успеха, а скорее знак, что человек не готов (или не может) решиться на покупку. Такое отношение поддерживается и культурными особенностями: в России и СНГ еще силен стереотип — если как-то можешь позволить, то лучше купить своё. Так психологический барьер и складывается: хочется новое устройство, но платить каждый год, чтобы оно тебе так и не принадлежало — это слишком по-западному.
В итоге предложение Apple скорее вызвало скепсис и обсуждение: стоит ли платить за право держать вещь, которая тебе и не принадлежит? Пока россияне голосуют сомнениями — и не спешат участвовать в новом «яблочном» опыте.
Apple решила перейти на новую схему: аренда iPhone по подписке. То есть теперь ты можешь не покупать смартфон за всю сумму, а платить помесячно — и раз в год менять его на новый. Для корпоративных клиентов такой вариант может показаться привлекательным, ведь проще обновлять парк техники и учитывать расходы. Обычным россиянам, однако, этот сервис приходится не по вкусу. В обществе сильна установка: если не можешь купить вещь, значит, и пользоваться не стоит. Айфон в России — не только телефон, но и символ успеха, статусности; аренда воспринимается скорее как временная уступка себе и обстоятельствам. Психологи утверждают: россияне хотят обладать вещами, а не просто использовать их временно, и поэтому аренда гаджетов вызывает скорее скепсис, чем восторг. Новый подход Apple скорее обсуждают с иронией — платить годами, быть без собственности и в итоге остаться с пустыми руками. Существует вероятность, что идея лизинга iPhone приживется только в вузких корпоративных или энтузиастских кругах. Для широкой аудитории — продукт пока сырой и воспринимается как очередной маркетинговый эксперимент, рассчитанный на чужие ценности.