
Apple ha lanzado hace poco un nuevo servicio: ahora, en vez de comprar un iPhone, se puede alquilar oficialmente mediante una suscripción. Por una cuota mensual fija, recibes un dispositivo nuevo y lo renuevas cada año. Parece ideal para quienes quieren tener siempre el último modelo. Sin embargo, contra lo que esperaban los expertos en marketing, la oferta no ha desatado por ahora una fiebre de contrataciones y la reacción de los usuarios es desigual.
La idea principal de la nueva oferta de Apple es que ya no hace falta desembolsar una gran cantidad de golpe: puedes llevarte un iPhone «a plazos», aunque formalmente solo lo alquilas. Pasa un año y lo cambias por el siguiente. Parece una ayuda para el bolsillo. Por otro lado, el teléfono no es tuyo ni ahora ni después, y tras años de suscripción habrás pagado lo que cuestan un par de dispositivos. No es la primera vez que Apple prueba servicios de este tipo: antes vendía dispositivos mediante programas de financiación y renovaciones anuales, pero ahora presenta el alquiler con el brillo de la modernidad y la comodidad.
Sin embargo, no todo el mundo se ha lanzado a contratar la suscripción: en las redes sociales y los blogs se comenta que un iPhone no es algo que uno quiera alquilar «para usarlo un tiempo». La mayoría, sobre todo entre las generaciones mayores, mantiene este principio: si no puedes permitirte comprar algo, alquilarlo tampoco parece muy elegante. La actitud hacia el arrendamiento de dispositivos sigue siendo bastante fría entre la población.
Los expertos señalan que el alquiler puede resultar cómodo para las empresas: no hay que preocuparse por la amortización y es fácil contabilizar los gastos. Para los compradores particulares, sin embargo, es una opción dudosa: ¿con qué se mide entonces la fidelidad digital? Al fin y al cabo, poseer un objeto es una parte importante del placer emocional de comprarlo, sobre todo en Rusia, donde los dispositivos suelen percibirse como un signo de estatus y de pertenencia a la clase de los «triunfadores».
Psicólogos y analistas del mercado subrayan que alquilar un teléfono ya no es un símbolo de éxito, sino más bien una señal de que la persona no está dispuesta (o no puede) a decidirse a comprarlo. Esta actitud también responde a rasgos culturales: en Rusia y la CEI sigue muy arraigada la idea de que, si puedes permitírtelo, es mejor comprar algo propio. Así se forma la barrera psicológica: apetece tener un dispositivo nuevo, pero pagar cada año para que nunca llegue a ser tuyo resulta demasiado occidental.
En definitiva, la oferta de Apple ha provocado más escepticismo y debate que otra cosa: ¿merece la pena pagar por el derecho a tener algo que ni siquiera te pertenece? Por ahora, los rusos votan con sus dudas y no se apresuran a participar en esta nueva experiencia «manzanera».
Apple ha decidido probar un nuevo modelo: alquilar el iPhone mediante suscripción. Es decir, ahora puedes evitar pagar de golpe el precio completo del móvil, abonar una cuota mensual y cambiarlo por uno nuevo cada año. A las empresas puede resultarles atractivo: es más sencillo renovar el parque de dispositivos y contabilizar los gastos. A los rusos de a pie, en cambio, no les convence el servicio. Está muy arraigada la idea de que, si no puedes comprar algo, tampoco deberías usarlo. En Rusia, el iPhone no es solo un teléfono, sino también un símbolo de éxito y estatus; el alquiler se percibe más bien como una concesión temporal a uno mismo y a las circunstancias. Los psicólogos sostienen que los rusos quieren poseer las cosas, no limitarse a usarlas durante un tiempo, de modo que el alquiler de dispositivos despierta más escepticismo que entusiasmo. El nuevo enfoque de Apple se comenta con ironía: pagar durante años, no ser dueño de nada y acabar con las manos vacías. Es posible que la idea de alquilar iPhones solo arraigue en pequeños círculos empresariales o de aficionados. Para el público general, el producto aún está verde y parece otro experimento de marketing basado en valores ajenos.