Apple заявила: Siri не будет лебезить перед пользователями

Компания Apple недавно выступила с заявлением, что ее голосовой помощник Siri, несмотря на внедрение искусственного интеллекта, не собирается угождать пользователям и выполнять все их прихоти. В отличие от некоторых конкурентов, где виртуальные помощники стараются морально поддержать собеседника, задобрить его комплиментами или согласиться с любым мнением пользователя, обновленная Siri будет сдержаннее в поведении.

Apple подчеркивает, что новая версия Siri должна отвечать на запросы объективно, а не поддакивать каждому капризу владельца iPhone. В компании считают, что чрезмерно "человечный" помощник может вызвать ощущение фальши, а иногда даже раздражать. Вместо липкой вежливости и лести Siri, основанная на искусственном интеллекте, будет поддерживать нейтральный, информативный и уверенный тон.

В последнее время многие разработчики цифровых ассистентов прибегают к трюку — создавать иллюзию "дружбы" между устройством и его хозяином. Цель — сделать общение с технологией естественнее и вызвать больше доверия. Однако Apple утверждает, что Siri не станет копировать людей, чтобы не стирать границ между настоящими друзьями и техникой.

Пользователям новая стратегия, возможно, покажется слишком строгой, но внутри Apple уверены: роль Siri — не подруги на диване, а практичного помощника, который отвечает четко и по делу. Искусственный интеллект не заменит настоящих человеческих отношений, а значит, комплименты и психологическая поддержка по-прежнему останутся прерогативой людей.