Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Корпорация Cisco, один из крупнейших поставщиков сетевого оборудования и решений по кибербезопасности, решила сыграть в трендовую игру: подключить искусственный интеллект (ИИ) к написанию отчетов о киберинцидентах. Логика проста — пусть алгоритмы трудятся, а специалисты экономят время на кофе и бессмысленные совещания. Ведь отчеты сами себя не напишут, а специалистов мало.
На бумаге всё выглядело привлекательно: ИИ получает данные об инциденте — из логов, внутренних отчетов и прочих источников — и выдает на-гора структурированный рапорт. В реальности всё оказалось ближе к классическим анекдотам о роботах, которые перепутали вантуз с термосом.
ИИ Cisco с энтузиазмом отвечал на вопросы, не понимая их содержания, пересказывал баги из баг-трекера как «угрозу национальной безопасности» и путал базовые термины вроде «фишинг» и «DDoS-атака». Специалисты, вместо отдыха, получили новую головную боль: разбирать отчеты, написанные «умной» машиной, исправлять абсурдные формулировки и тратить вдвое больше времени на рецензию.
Мораль проста: пока исследователи обсуждают светлое будущее ИИ в автоматизации ИБ-процессов, реальные эксперименты заканчиваются сносом боковых ворот и морем сарказма. В Cisco честно признали: без опытных людей никакой ИИ не справится, а роботу еще учиться и учиться — желательно в углу классов с толстыми книгами по кибербезопасности, а не в TikTok.
Имя Cisco большинству знакомо либо из скучных корпоративных презентаций, либо по тихой инженерной радости, что на их сетях — всё работает. Решили в Cisco зайти ярко: управлять киберинцидентами с помощью ИИ. Лаконично, технологично, почти Star Trek. Только вот на деле алгоритмы оказались столь же подготовлены к реальной аналитике, как собака Павлова к паспорту.
Вместо серых будней автоматизации — театр абсурда. ИИ уверенно принимал простейший баг за вселенскую угрозу, генерировал рапорты достойные стенгазеты в начальной школе и уверял аудиторию, что любые совпадения — неслучайны. Не обошлось и без фирменных ИИ-шаек: сочинил, не подумав, отправил — не проверяя. Аналитики поседели, а результат поразил только силой своей бесполезности.
Людям, которые еще не умерли от смеха или досады, оставили на память главный урок: за блестящими словами про революционную автоматизацию скрывается банальное отсутствие рабочей логики. Но PR-отдел уже заказал новые слоганы — вдруг какой-нибудь ИИ напишет их удачнее, чем аналитику по кибербезопасности. И смешно, и грустно — но, кажется, очень по-русски.