Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Airbnb, известная как платформа для аренды жилья по всему миру, объявила о расширении своих услуг. Теперь компания предлагает бронирование номеров в отелях, а также сервис по доставке продуктов.
Ранее Airbnb был связан исключительно с арендой частных квартир, домов и комнат, где любой желающий мог сдать на время свою недвижимость путешественникам. Но теперь, благодаря новым возможностям, гости смогут выбирать не только жильё у частных лиц, но и полноценные номера в гостиницах. Это даёт туристам и командировочным более широкий выбор вариантов размещения.
Наряду с этим, Airbnb решила протестировать доставку продуктов. Новый сервис ориентирован на тех, кто путешествует и не хочет тратить время на походы по магазинам. С помощью приложения можно заказать продукты и получить их прямо к двери временного жилья или отеля.
Компания объяснила, что эти шаги связаны с желанием предоставить пользователям полноценно комплексный сервис для путешествий. Особое внимание уделяется удобству и гибкости: теперь планировать поездку можно практически «в одном окне».
Airbnb конкурирует с другими крупными платформами — например, Booking.com, уже давно предлагающей не только апартаменты, но и отели, а также дополнительные услуги для путешественников. Новые опции должны позволить Airbnb укрепиться на рынке, где границы между сервисами постепенно стираются, а клиенты всё более рассчитывают на универсальное решение.
Ранее компания не раз расширяла рамки своего основного направления: запускала экскурсии, активности с местными гидами, а теперь решила добавить сразу два крупных направления.
Пока не известно, будет ли доставка продуктов развёрнута по всему миру. Инициатива стартует в ряде городов, где уже есть инфраструктура и востребованность. Если тест нового сервиса пройдёт успешно — география увеличится.
Вот и настал тот неловкий момент, когда даже Airbnb устала быть просто посредником между мамкиными путешественниками и унылыми хозяевами квартир. Решили сыграть по-крупному: бросаем вызов Booking.com, добавляем гостиничные номера и внаглую забираем себе кусок отельного пирога.
Но это ещё не всё. Ведь есть ещё лентяи нового поколения — те, кто не готов тащиться в магазины даже в чужом городе. Для них теперь через Airbnb можно заказать доставку продуктов. Хочешь селиться — оформи заявку на борщ прямо в приложении, и какой-нибудь местный юноша принесёт его к порогу.
Интересный поворот. Airbnb на голубом глазу рассказывает о "заботе" и "гибкости" для клиента. Платформа мимикрирует под всё, что можно — сначала экскурсии запилили, теперь жратву подвозят.
Случайно ли границы между сервисами стираются с такой скоростью, как скидки на Booking весной? Угадайте сами — капитализм всех уравняет рано или поздно. А пока остаётся только гадать: кто следующий прыгнет в этот рынок? Может, Uber примет заказы на продукты? Или Яндекс припомнит-где-ты-ночевал-вчера? Смотрите у приложения, которые делают всё подряд. Конкуренты в ужасе, отдых растекается меж пальцев по экрану смартфона, а будущие поколения начнут путать Airbnb и супермаркет.