OpenAI запускает функцию «доверенное лицо» для ChatGPT: искусственный интеллект теперь помогает пользователям в кризисе

OpenAI представила новую функцию в сервисе ChatGPT — «доверенное лицо», или Trusted Contact. Эта функция ориентирована на пользователей, переживающих кризисные состояния или находящихся в уязвимом положении. Теперь в настройках ChatGPT можно добавить человека — друга, родственника или иного доверенного контактного лица — которому будет отправлено сообщение, если пользователь подаст соответствующий сигнал или система заметит признаки кризиса.

Что это значит? Прежде всего, у пользователей ChatGPT появляется своего рода «AI-подстраховка» — если алгоритмы заметят тревожные фразы или пользователь сам захочет, он может уведомить близкого человека о трудной ситуации. OpenAI отмечает, что конфиденциальность сохраняется: контакт получит только минимальную информацию, необходимую для оказания помощи.

Разработчики объясняют: цифровые помощники вроде ChatGPT — это уже не просто машины для поиска информации или генерации текстов. Они становятся нечто гораздо более личным — своего рода «другом по чату», которому доверяют тайны, страхи и тревоги. В OpenAI подчёркивают, что искусственный интеллект всё чаще выступает в роли советчика, иногда — последней опоры для одиноких пользователей.

Внедрение «Trusted Contact» — это значительный шаг в сторону ответственности. В компании заявили: цель — минимизировать вред и вовремя поддержать человека, столкнувшегося, например, с депрессией или мыслями о самоубийстве. Если ИИ фиксирует соответствующие фразы, он мягко рекомендует дать сигнал доверенному лицу.

Пока функция доступна ограниченной аудитории и только на английском языке. Обещают развивать и расширять географию. Для России эта функция может быть интересна прежде всего молодёжи, активно использующей ChatGPT, для которых цифровое общение стало частью повседневной жизни. При этом возникает много вопросов: кто ответит, если вмешательство опоздает? Где заканчивается забота и начинается вторжение в личную жизнь? В любом случае AI становится не только умной игрушкой, но и неожиданным посредником между реальными людьми.