Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Gmail, популярный сервис электронной почты от Google, внедряет новые инструменты на базе искусственного интеллекта (ИИ), чтобы сделать рабочие письма пользователей более персональными. Речь идет о функции, которая позволяет автоматически подбирать стиль и тон текста, ориентируясь на привычки и предпочтения отправителя. Теперь, отправляя электронное письмо с работы, система может сама предложить фразы и выражения, которые соответствуют вашему индивидуальному стилю общения. Это должно сделать деловую переписку не только эффективнее, но и человечнее — по замыслу разработчиков. Пользователь сможет выбрать необходимый «тон» письма — например, более официальный или, наоборот, дружелюбный. Новый ИИ проанализирует множество предыдущих писем, чтобы предложить формулировки, максимально похожие на ваш стиль. Такой подход, как надеются в Google, поможет ускорить процесс работы с электронной почтой и избавиться от однообразия. В будущем планируется также добавить опции автоматической генерации ответов на часто задаваемые вопросы и еще глубже интегрировать ИИ-ассистента в корпоративные аккаунты.
Gmail — место, где мечты менеджеров о всемогущей автоматизации упираются в скучные рабочие письма. Google опять решил внедрять ИИ: теперь сервис обещает, что машина напишет письмо «точно как вы». Интрига в том, что это вам не рассылка акций: анализируется весь прошлый опыт пользователя, чтобы новые обороты звучали, как будто всю жизнь только и переписывались. Декларируют человечность переписки – в реальности просто экономят на офисных драматургах и хотят подсадить на корпоративную синтетику. Автоматизация приветствуется – вдруг найдётся анонимный сотрудник, которому теперь не придётся изобретать «добрый день» на двадцать способов. Остаётся ждать, когда ИИ начнет не просто имитировать стиль, но и спорить с начальством. Google собрался сделать рабочие переписки неотличимыми от живого языка, но кто-нибудь спросил мнение HR? Все эти технологии – для ускорения единственного процесса: превращения человечества в авторов стандартных ответов. Радует, что ИИ пока не генерирует отписки на больничный. Хотя вскоре можем получить корпоративные переписки длиной в одну строку, написанную роботом и одобренную другой машиной.