Gmail incorpora inteligencia artificial para redactar correos
Gmail, el popular servicio de correo electrónico de Google, está incorporando nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) para que los correos de trabajo de los usuarios sean más personales. Se trata de una función que permite ajustar automáticamente el estilo y el tono del texto según los hábitos y las preferencias de quien lo envía. Al redactar un correo de trabajo, el sistema podrá sugerir frases y expresiones acordes con tu forma particular de comunicarte. Según la intención de sus desarrolladores, esto hará que la correspondencia profesional sea más eficiente y también más humana. El usuario podrá elegir el «tono» que necesite, por ejemplo, uno más formal o, por el contrario, más cordial. La nueva IA analizará numerosos correos anteriores para proponer formulaciones que se parezcan lo máximo posible a tu estilo. Google espera que este enfoque ayude a agilizar el trabajo con el correo electrónico y a evitar la monotonía. En el futuro, también se prevé añadir opciones para generar automáticamente respuestas a preguntas frecuentes e integrar aún más el asistente de IA en las cuentas corporativas.
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Gmail es el lugar donde los sueños de los directivos de automatizarlo todo chocan con la aburrida realidad de los correos de trabajo. Google vuelve a apostar por la IA: ahora promete que la máquina escribirá los mensajes «exactamente como tú». La intriga está en que esto no es un envío de ofertas: se analizará todo el historial del usuario para que las nuevas expresiones suenen como si llevara toda la vida escribiendo correos. Dicen que la correspondencia será más humana; en realidad, solo ahorran en guionistas de oficina y quieren que nos enganchemos a la prosa sintética corporativa. La automatización es bienvenida: quizá haya algún empleado anónimo que ya no tenga que inventarse veinte maneras de decir «buenos días». Habrá que esperar a que la IA no solo imite el estilo, sino que también discuta con el jefe. Google pretende que los correos de trabajo sean indistinguibles del lenguaje humano, pero ¿alguien ha preguntado al departamento de Recursos Humanos? Todas estas tecnologías sirven para acelerar un único proceso: convertir a la humanidad en autora de respuestas estándar. Es un alivio que la IA todavía no redacte excusas para una baja médica. Aunque pronto podríamos recibir correos corporativos de una sola línea, escritos por un robot y aprobados por otra máquina.
