Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Некоторые пользователи сервиса Disney+, которые оформили премиальную подписку, начали жаловаться на странное исчезновение звука Dolby Atmos из фильмов и сериалов в определённые периоды времени. Dolby Atmos — это одна из современных аудиотехнологий объёмного звучания, которая даёт ощущение присутствия: звук окружает зрителя как в кинотеатре. Для многих именно такие технологические навороты — главный повод платить за премиум-доступ.
Однако всё чаще подписчики замечают: вот сейчас Atmos был, но через пару часов опция пропала или перестала работать на том же самом фильме. Некоторые начали думать, что сходят с ума, или их системы сломались. Но на форумах выясняется, что проблема оказывается массовой. Появилась теория: Disney+ специально отключает Dolby Atmos в часы максимальной нагрузки, чтобы уменьшить нагрузку на свои серверы и снизить объёмы трафика. Ведь потоковое аудио высокого качества требует больше ресурсов, чем обычное стерео.
Впрочем, сама корпорация Disney никаких комментариев по этому вопросу не давала. Официальные представители никак не признали наличие такой практики и не объяснили, почему у премиум-подписчиков может исчезать та функция, за которую они платят больше.
Классика жанра: заплати за премиум, а потом наблюдай, как твои платные плюшки исчезают. Disney с подачи своих бухгалтеров выкрутил технологическую ручку, и вот — люди задались вопросом, куда испарился обещанный Dolby Atmos? Но зачем горячиться или ждать объяснений: у Disney всегда найдётся веская причина предложить меньше под лозунгом «забота о пользователях». На форумах переполнено отчаянием: все рванули проверять свои колонки и телевизоры, а проблема оказалась массовой.
А дальше банальная арифметика: в часы пик ресурсы сервиса трещат по швам, и либо качество, либо удобство. Disney неспешно выбирает второе, попутно экономя на трафике. Может это сбой, а может маркетинговый ход — признайся, что это бизнес, а не счастливое детство. Всё это добавляет только слоёв к рассказу о стриминге будущего, где платишь за талантливую иллюзию, а получаешь экономию на сухарях. Пользователи негодуют, Atmos пропадает с размахом фокуса, а Disney демонстрирует чудеса словесной аскезы.
Похоже, бизнесу пора изобрести новые отмазки: и так никто не верит, что гиганты заботятся о клиенте ночью у телевизора. Пока нам предлагают верить — «всё ради вашего удобства». Ну-ну.