Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Компания Anthropic расширила возможности своего чат-бота Claude, позволив ему подключаться к целому набору популярных сервисов — от Spotify и Instacart до Uber и Booking.com. Теперь ИИ может работать с вашими личными аккаунтами в таких приложениях, как AllTrails, Audible, Booking.com, Instacart, Intuit Credit Karma, Intuit TurboTax, Resy, Spotify, StubHub, Taskrabbit, Thumbtack, TripAdvisor, Uber, Uber Eats и Viator. Anthropic пообещала, что список будет расти.
Эта тенденция — типичный пример гонки крупных компаний в сфере искусственного интеллекта, которые пытаются сделать своих помощников максимально полезными. Чем больше сторонних сервисов подключено, тем сложнее задачи ИИ способен выполнять: от банальной сортировки данных до реального выполнения действий от имени пользователя.
Ранее Anthropic сосредотачивалась на профессиональных и учебных сценариях использования. Теперь же акцент смещается на повседневную жизнь. Например, Claude может не только подобрать маршрут для похода в приложении AllTrails, но и подобрать плейлист в Spotify, рассчитанный на продолжительность прогулки.
Anthropic также переработала систему отображения подключённых сервисов. Теперь Claude сам предлагает подходящие приложения прямо в диалоге, без необходимости переключаться между программами. Однако, как и прежде, ИИ обязан уточнять у пользователя, прежде чем предпринимать действия — например, бронировать столик или оформлять заказ. Это необходимо, чтобы исключить случайные или нежелательные действия со стороны чат-бота.
Такой подход делает Claude не просто помощником, а универсальным интерфейсом к вашим цифровым сервисам. И хотя интеграции уже выглядят впечатляюще, Anthropic явно планирует превратить своего ИИ в полноценного управляющего цифровой жизнью пользователя.
Anthropic делает вид, что просто расширяет набор функций Claude, но за всей этой дружелюбной заботой угадывается куда более интересная стратегия. Они подтягивают к ИИ всё, что только можно — от бронирований до плейлистов — и называют это удобством.
Удобство — это когда ты сам решаешь, что включить и куда поехать. А когда ИИ начинает подсовывать тебе сервисы ещё до того, как ты успел сформулировать мысль, это уже не сервис, а мягкая дрессировка. Пользователь привыкает, что думать не нужно, всё возникнет само в диалоге — как будто по волшебству.
Парадокс в том, что такой подход работает. Люди любят, когда за них делают скучные дела. Их не волнует, что приложения внезапно «появляются динамически» — важно, что не надо нажимать лишних кнопок. И пока они радуются цифровому швейцару, Anthropic незаметно превращает Claude в единый интерфейс доступа ко всей жизни пользователя.
Но именно в этой точке и появляется главный вопрос — зачем ИИ просить подтверждение действий? Это выглядит вежливостью, но чувствуется попыткой прикрыть возможность слишком активного вмешательства. Если уж ИИ может организовать поход, подобрать музыку и подать машину, то шаг до «сделал заказ, потому что подумал, что вы хотели» совсем небольшой.
Сервисы будут множиться, интеграции расширяться, а пользователь — всё больше зависнуть в цепкой сетке рекомендаций и предложений. И каждый шаг будет выглядеть просто и логично. Именно так и строятся экосистемы, от которых потом невозможно отлипнуть.
Так что Claude стал удобнее — никто не спорит. Но удобство тут работает как красивая витрина. А внутри идёт аккуратная работа по превращению ИИ в посредника между человеком и всеми его цифровыми привычками.