Искусственный интеллект против людей в Block

Американская финтех‑компания Block, которой принадлежат сервисы Square и Cash App, объявила о самом масштабном пересмотре штата за всю свою историю. Руководитель компании, основатель Twitter Джек Дорси, сообщил акционерам: из примерно 10 тысяч сотрудников останутся «чуть меньше 6 тысяч». То есть более 4 тысяч человек теряют работу — и не потому что бизнес рушится, а потому что машинный интеллект оказался дешевле, тише и, по мнению руководства, эффективнее.

В письме акционерам Дорси заявил, что «инструменты интеллекта» полностью меняют то, как нужно строить и управлять компанией. По его словам, Block уже увидела, что небольшая команда, вооружённая современными ИИ‑системами, способна выполнять больше задач и делать это лучше. И главное — возможности таких инструментов «растут каждую неделю».

Речь идет не о фантазиях. Ещё в прошлом году стало известно, что внутри Block разрабатывают собственного ИИ‑агента с кодовым названием goose — он предназначен для взаимодействия с большими языковыми моделями. Судя по нынешнему решению, компания рассчитывает, что goose и другие внутренние разработки заменят труд тысяч людей.

Дорси прямо говорит: искусственный интеллект будет лежать в основе всего, что делает Block. От процесса принятия решений до управления рисками, от разработки продуктов до взаимодействия с клиентами — ИИ должен стать «центральным механизмом» компании.

На фоне такого кардинального пересмотра структуры компании Block также опубликовала финансовые результаты. По итогам 2025 финансового года операционная прибыль составила 1,71 млрд долларов. Это лишний раз подчёркивает: увольнения связаны не с кризисом, а со стратегией.

Стоит напомнить, что подобные сокращения в Block происходят не впервые. Слухи об увольнениях примерно тысячи сотрудников ходили и в 2024, и в 2025 году. Но теперь компания делает куда более решительный шаг.