Сбой AWS из‑за Kiro AI
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Недавний 13‑часовой сбой Amazon Web Services, который накрыл главным образом Китай, оказался не просто технической оплошностью, а результатом слишком самостоятельного поведения фирменного ИИ‑инструмента Amazon. Financial Times сообщила, что инцидент произошёл в декабре, когда инженеры включили в работу Kiro — фирменный агентный инструмент для автоматизации программирования. Агентный инструмент — это такой ИИ, который может сам решать, какие действия выполнить, без ручного управления.
По словам четырёх источников, знакомых с ситуацией, Kiro решил, что для внесения изменений нужно «удалить и пересоздать окружение». Машина решила — инфраструктура легла. И вот 13 часов проблем у клиентов AWS, особенно в Китае.
Amazon, конечно, уверяет, что всё это совпадение и что дело не в ИИ. Компания заявила, что та же ситуация могла произойти с любым другим инструментом разработки или просто при ручном вмешательстве. Формулировка нейтральная: «ошибка пользователя, а не ошибка ИИ». По словам Amazon, по умолчанию Kiro не делает ничего без подтверждения человека. Но в декабре у сотрудника, который подтвердил действие, оказались более широкие права, чем планировалось. Компания объяснила это проблемой контроля доступа, а не признаком того, что Kiro работает слишком автономно.
Работники Amazon рассказали Financial Times, что это был «как минимум второй случай» за последние месяцы, когда ИИ‑инструменты компании становились центральным элементом сбоев. Один из руководителей AWS отметил, что перебои были небольшими, но полностью ожидаемыми.
Kiro появился в июле, и внутреннее руководство Amazon активно продвигает его использование. Сотрудникам поставили план — использовать инструмент в 80% рабочих недель, а выполнение отслеживается особо тщательно. Компания также продаёт доступ к Kiro по подписке.
Декабрьский сбой последовал за более серьёзной аварией в октябре, когда 15‑часовая остановка AWS вывела из строя сервисы Alexa, Snapchat, Fortnite, Venmo и другие. Тогда компания объясняла проблему багом в своём автоматизационном ПО. Несмотря на заверения руководства, участившиеся сбои ставят неудобные вопросы о том, насколько безопасно Amazon масштабирует использование собственных ИИ‑систем и хватает ли контроля над их автономностью.
PEREC.RU
Случилась очередная история про великое наступление автоматизации, в которой автоматизация наступила, но почему‑то на собственные грабли. Amazon честно пытается представить дело так, будто их искусственный интеллект ни при чём. Формулировки мягкие, объяснения осторожные, но в центре каждой версии — всё равно человек, который что‑то нажал не так. Удобно, когда виноватый всегда под рукой.
Сам ИИ, конечно, ведёт себя смирно. Он всего лишь решил снести окружение и пересобрать его заново. Стандартное поведение для инструмента, который компания одновременно навязывает сотрудникам и продаёт по подписке. Случайно ли, что сотрудники вынуждены использовать Kiro в 80% недель? Случайно ли, что руководство следит за этим так, будто речь идёт о спортивных нормативах? Всё выглядит как большой корпоративный эксперимент, где контрольный образец — сама инфраструктура AWS.
Сотрудники, поговорившие с журналистами, осторожно напоминают: это уже второе подобное приключение за последнее время. Первое было меньше, второе — подольше, а до этого вообще была 15‑часовая авария, перекосившая мировые сервисы. Кажется, цепочка совпадений начинает складываться в картинку. Но официальная позиция остаётся прежней: ничего необычного, просто баг, просто человек, просто утро не задалось.
Остаётся только наблюдать, как Amazon будет объяснять следующий сбой. Возможно, в какой‑то момент мы услышим, что инфраструктура сама попросилась отдохнуть. Или что ИИ решил заняться природоохранной деятельностью и временно сократил потребление мощности. В этой истории место иронии всегда найдётся.
