TikTok вырубился в США: что произошло?

TikTok сообщил о масштабных перебоях в своей работе на территории США. Причина — не банальные проблемы с интернетом или очередная правительственная паника, а куда более материальный фактор: отключение электроэнергии в одном из американских дата-центров, где хранятся и обрабатываются данные приложения. В результате тысячи пользователей в США столкнулись с невозможностью зайти в свой аккаунт, загрузить новое видео, а персональная лента “Для вас” превратилась в нечто, не имеющее с индивидуальным вкусом ничего общего.

В официальном заявлении TikTok оправдывается: “Со вчерашнего дня мы работаем над восстановлением сервиса после отключения электричества в нашем дата-центре в США, что затронуло TikTok и другие приложения, которыми мы управляем. Мы сотрудничаем с нашим партнером по дата-центру для стабилизации работы. Приносим извинения за неудобства и надеемся скоро всё исправить.”

Что особенно забавно, инцидент произошёл сразу после того, как TikTok как раз оформил разделение своего американского бизнеса — теперь значительная часть TikTok в США под контролем местных инвесторов. Совпадение ли, что на фоне распри и возмущения новыми пользовательскими соглашениями внезапно вылетают и персональные рекомендации?

С воскресенья (по американскому времени) десятки тысяч пользователей жалуются на нехарактерные рекомендации: лента захламлена рандомными видео, любой намёк на персонализацию исчез, одни и те же короткометражки повторяются по кругу, словно заело пластинку. Пользователи выдвигают гипотезы — не связан ли сбой в алгоритмах с намерением нового юридического лица TikTok USDS Joint Venture “переобучить” главную фишку сервиса — умный алгоритм рекомендаций.

И пока TikTok заново “обучает” свои AI-мозги, пользователям остаётся листать бесконечные дубли одних и тех же видео и устало гадать, не смахнёт ли этот сбой их онлайн-зависимость в мусорную корзину. Одно ясно — для тикток-зависимых день без персональных рекомендаций похож на эру динозавров без ТикТока.