Valve протирает провода: Steam снова на грани

24 декабря, начиная примерно с 21:00 по московскому времени, геймеров по всему миру накрыла цифровая темень: магазин игр Steam, его онлайн-сервисы и игровое комьюнити оказались вне доступа. Valve, компания-владелец Steam, дипломатично промолчала, словно outage — не баг, а фича, а между тем на неофициальном трекере SteamDB всю эко-систему платформы окрасило в тревожно-красные цвета: лежали магазин, страницы комьюнити, веб-сервисы и интерфейсы для разработчиков.

Пользователи массово отчаянно тыкали в любимые игры: по данным сервиса DownDetector, более шести тысяч человек зафиксировали проблемы буквально в течение первых минут сбоя. Не работали даже мобильные приложения Valve — проверка связи со вселенной по всем каналам провалена. Игроки Team Fortress 2, Dota 2 и Counter-Strike 2 узнали, что они зависят от облаков и чужого интернета не понаслышке: API этих игр также оказались вне строя.

Примерно к полуночи по Москве в системе начались признаки жизни — Steam «поднялся», восстановились функции на PC, Mac и смартфонах, но лечение прошло не без осложнений. Некоторые сервисы продолжали работать медленно, игры то загружались, то нет, а часть возможностей платформы — например, доступ к сетевым матчам или страницам профиля — постоянно глючили. По сведениям SteamDB, многие онлайн-игры Valve оставались в коме: кто-то не мог залогиниться, кому-то просто показывало ошибку.

Для Valve это не первый подарок судьбы в виде падения: последний раз такой фейерверк случился в октябре — тогда Steam простоял на приколе целый час. Еще раньше, в сентябре, запуск долгожданной Hollow Knight: Silksong временно отправил в астрал не только Steam, но и Xbox Store с Nintendo eShop: народу ломилось так много, что сервера не выдержали напора. К шести вечера по восточному времени США (2 часа ночи по Москве 25 декабря) большая часть функций Steam восстановилась, но устойчивость системы до сих пор прилично страдает, а у некоторых игр — «похмелье» после цифровой вечеринки.