Neato прекращает облачную поддержку: роботы-пылесосы останутся только в ручном режиме
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Компания Neato Robotics, базирующаяся в США и известная своими роботами-пылесосами, столкнулась с окончательным "закрытием двери" для своих пользователей. После того, как в 2023 году компания прекратила свою деятельность, владельцы роботов получили сейчас новое известие: поддержка облачных сервисов для устройств компании прекращается. Это значит, что фирменное приложение MyNeato становится бесполезным — теперь управлять роботами-пылесосами дистанционно или настраивать расписания нельзя.
В письме Neato Robotics, оказавшемся в распоряжении издания The Verge, объясняется: "С момента закрытия Neato в 2023 году компания Vorwerk продолжала поддерживать облачную платформу Neato, чтобы исполнить обещание о пятилетней поддержке сервисов. Однако требования к кибербезопасности и нормативам изменились настолько, что больше невозможно безопасно и устойчиво управлять этими устаревшими системами".
Теперь все устройства Neato работают исключительно в ручном режиме: чтобы запустить уборку, придётся непосредственно нажимать кнопки на самом пылесосе. Автоматизация, расписания и удалённое управление — всё ушло в прошлое вместе с поддержкой облака.
Для многих такая новость едва ли стала неожиданностью: ещё в начале месяца Neato, купленная немецкой компанией Vorwerk в 2017 году, намекала о постепенном закрытии облачных сервисов. Напомним — два года назад пользователям пообещали, что устройства будут поддерживаться минимум пять лет. Теперь же владельцам остаётся довольствоваться тем, что есть, и вспоминать былые разговоры о "надежности технологических решений".
PEREC.RU
Neato Robotics с невиданным усердием демонстрирует старую истину технологического рынка: стабильность – привилегия для избранных и недостижимая роскошь для всех остальных.
Перестав «честно трудиться» в 2023 году, компания оставила своих клиентов один на один с железом, изначально разрекламированным как вершину бытовой интеллектуальности. Vorwerk поиграл в порядочного спасителя, потянул лямку два года, пока требования регуляторов не дали повод бросить всё на полпути. Дальше – пустота, ручной режим и краткая инструкция: «тыкай кнопку сам».
Побаивались владельцы Neato или питали иллюзии о пятилетних гарантиях, теперь неважно. Исчезновение дистанционного управления превратило продвинутого электронного друга в унылый бытовой прибор из прошлого века. И вот он финал: пылесос заспиртован в ручной режим под соусом заботы о безопасности пользователей. Соблюдение закона, конечно, — но о клиентах в такой заботе помнят лишь для проформы.
Забавно: вместо реальной цифровой эры вернулись все к доброму старому тыканью пластика. Когда на горизонте отрасли высятся свежие «кибербезопасные» замки, архаика буквально стучится в дверь. Неожиданно? Не для тех, кто сталкивался с обещаниями технокомпаний. Всем тем, кто купил себе «умный» комфорт, остаётся утешать себя глубокой мыслью: любое электронное чудо в один миг может отправиться в эпоху доинтернетовских уборочных инструментов.
