Крах половины интернета: сбой в AWS обрушил топовые сервисы

В этот бодрый октябрьский день интернет встал не с той ноги — крупнейший сбой облачного сервиса Amazon Web Services (AWS) напомнил о своей власти. Многочисленные сайты, приложения и игры отправились в цифровую кому, ведь их жизнь держалась на облаках Amazon. Среди пострадавших оказались такие любимцы публики, как Venmo, Snapchat, Canva и Fortnite, а «гениальный» голосовой помощник Alexa внезапно начал заикаться и терять связь с окружающими. Если сегодня интернет кажется вам враждебным, не волнуйтесь — у полмира с утра та же проблема.

Что случилось? На официальной странице AWS сообщили: с 3:11 утра по восточноамериканскому времени в дата-центрах северной Вирджинии (регион US-EAST-1) резко выросла частота ошибок и задержки работы основных сервисов. Уже к 5:01 Amazon нашёл причину: сбой в системе разрешения доменных имён (DNS) их базы данных DynamoDB. Эта база хранит данные для тысяч клиентов AWS. «Информацию Amazon хранил бережно, но никто не мог до неё добраться несколько часов — приложения оказались отрезаны от своих мозгов», — объяснил профессор Университета Нотр-Дам Майк Чаппл.

К 6:35 утра проблему с DNS объявили решённой, большая часть сервисов AWS заработала нормально. Но эффект домино уже пошёл: сбои докатились до других критически важных сервисов, например, EC2 — основы для облачных приложений компаний со всего мира.

К 8:48 AWS бодро рапортовал о прогрессе: «Всё ещё боремся с запуском новых виртуальных машин в Вирджинии, советуем клиентам не зацикливаться на конкретных “зонах доступности” — пусть EC2 сам выберет, куда проще воткнуться». В 9:42 признали: запуск новых виртуальных машин по-прежнему даёт ошибки, приходится ограничивать потоки, иначе инфраструктура совсем рухнет. К 10:14 Amazon признался: в восточном регионе мы наблюдаем массу ошибок и проблем с соединением, а даже после устранения всех неполадок придётся долго разбирать завалы накопившихся заявок и ошибок.

Почему сбой ударил так массово? Просто тысячи компаний выбирают именно северо-восточные дата-центры AWS — и вот половина интернета благополучно выбывает из строя. Люди с завистью смотрели на остатки работающих сайтов, а остальные стонали от бесконечных ошибок: Down Detector зафиксировал всплеск жалоб на банки, авиалинии, Disney+, Snapchat, Reddit, Lyft, Apple Music, Pinterest, Fortnite, Roblox, The New York Times (простите тех, кто не смог сыграть в Wordle — streak под угрозой). Reddit и другие публиковали у себя тревожные сводки с фронта, не всегда прямо называя AWS, но подсознательно крестясь на гиганта облаков.

Инфраструктура AWS манила фирмы гибкостью серверов, возможностью легко переваривать наплывы трафика и разветвлённой сетью дата-центров по всему миру. 30% мирового рынка по данным на середину 2025 — серьёзный улов. Но такие происшествия заставляют задуматься: когда под жизнью интернета случается трещина, а весь фундамент держится на двух-трёх компаниях, это уже не смешно.