ИИ портит Википедию? Новая битва за знания!

Wikimedia, некоммерческая организация, управляющая всеми любимой Википедией, бьёт тревогу: искусственный интеллект (ИИ) начинает влиять на распространение достоверных знаний в интернете. Старший директор по продукту Wikimedia Маршалл Миллер в официальном блоге объяснил, что падение посещаемости Wikipedia напрямую связано с появлением чат-ботов на базе больших языковых моделей (LLM, например, ChatGPT) и их способностью выдавать выдавать краткие ответы сразу из результатов поиска.

«Мы полагаем, что сокращение посещаемости связано с тем, что генеративный ИИ и социальные сети изменили то, как люди ищут информацию, — объясняет Миллер. — Поисковые системы всё чаще дают пользователям готовый ответ, зачастую на базе Википедии, не отправляя их на сам сайт».

В последнее время Wikimedia сталкивается с нашествием роботов: ИИ-краулеры всё ловчее прячутся под видом живых людей. Только благодаря усовершенствованию системы распознавания ботов удалось отделить реальную аудиторию от поддельной. После обновления методики оказалось, что просмотры страниц упали на 8% за год.

Однако Миллер говорит о проблеме не только вLoss просмотрах. Если трафик будет падать дальше, существует угроза будущему Википедии: именно этот сайт остаётся крупнейшим хранилищем знаний с принципами проверяемости, нейтральности и прозрачности. Меньше посещений — меньше добровольцев для написания и проверки статей, меньше пожертвований, а значит, и меньше качественного контента.

Решение, по мнению Wikimedia: поисковики и генеративные ИИ должны давать пользователям возможность переходить напрямую к первоисточнику — то есть на страницу Википедии, откуда они взяли ответ. Для доверия к информации важно видеть, откуда она взялась, и, возможно, самому поучаствовать в работе над ней.

Этим летом Wikimedia пыталась внедрить свои собственные ИИ-сводки для размещения в начале статей, но идея встретила жесткое сопротивление волонтёров и была заморожена ещё до запуска.