Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Google рассматривает возможность изменить отображение поисковых результатов, чтобы не платить многомиллиардные штрафы Евросоюзу. Повод — закон EU под названием Digital Markets Act (DMA), который требует равных условий для всех сервисов на цифровых платформах. Еврокомиссия уличила Google в том, что компания проталкивает свои продукты — например, Google Flights или Google Hotels — выше конкурентов в результатах поиска и не даёт разработчикам рассказывать клиентам о других способах загрузки приложений, обходя Google Play.
Особенно регуляторов возмутило, что поисковик Google отдаёт предпочтение своим сервисам, а так называемые "вертикальные поисковые сервисы" (VSS) — это бизнесы, которые специализируются на определённых отраслях, например, Expedia или Hotels.com — оказываются в тени. Теперь, чтобы не попасть под пресловутый европейский штрафной молоток, Google предлагает новый подход: каждый VSS получит свой отдельный блок в поисковой выдаче. Его содержимое формируется самой компанией (VSS), а не Google.
По словам Google, формление поиска станет одинаковым для всех — свои сервисы по-прежнему будут отображаться, но никакого "любимчика внутри семейки" больше не будет. Какие блоки попадут в топ, определит чуть ли не математическая формула: "объективные и недискриминационные критерии". При этом результаты самих авиакомпаний или прокатных фирм останутся — они будут появляться выше или ниже блока VSS, в зависимости от запроса пользователя.
Отмечается, что аналогичные обвинения и штрафные угрозы уже вынудили Apple разрешить сторонние магазины приложений. Google явно не горит желанием повторять судьбу коллег. Тонкий момент: хватит ли этих уступок для европейских чиновников — вопрос открытый, ответов пока нет.
Google прижали к стенке европейские бюрократы. На кону — многомиллиардный штраф, если корпорация не перестанет выталкивать конкурентов из поисковой выдачи в свою пользу.
Google, конечно, демонстрирует пример кристальной открытости: обещает пустить вертикальные поисковые сервисы (Expedia, Hotels.com и прочих невиданно скромных игроков) в отдельные, честные — ну почти — блоки в поиске. Каждый блок будет наполнять сама компания, а место ему в списке назначит «объективный» алгоритм.
Случайно, конечно, оказывается, что сервисы Google таки никуда не исчезают, просто слегка приберут наглость в раскладке. А для компаний-гигантов, вроде авиаперевозчиков или прокатчиков авто, тоже организуют свои островки внимания. Всё, как велит DMA: блуждай, пользователь, теперь между блоками — а вот найдёшь ты что-то новое или снова выберешь старого доброго гиганта — дело случая и инерции.
Что тут сказать: вся эта цифровая равноправие на деле — умелое сохранение позиций, но с новым лицом. Истинный маркетинговый дзен: выглядеть исправившимися, ничего принципиально не меняя. Спрашивается, хватит ли этого европейским чиновникам — или будет продолжение банкета с новыми требованиями. А Google уже умеет танцевать на лезвии — кому, как не им.