Disney заплатит $10 млн за сбор данных детей на YouTube
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Disney согласилась выплатить 10 миллионов долларов в качестве урегулирования после того, как Федеральная торговая комиссия США (FTC) обвинила компанию в незаконном сборе персональных данных детей. Причиной скандала стали неотмеченные галочки в формах загрузки видео Disney на YouTube.
FTC заявила во вторник, что Disney нарушила Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). Disney не сообщала своей детской аудитории, что отслеживает их действия, и не получала согласие родителей — оба требования закона.
Глава FTC Эндрю Н. Фергюсон отметил: «Наше предписание наказывает Disney за злоупотребление доверием родителей и через обязательную программу видеопросмотра готовит почву для надежной защиты детей в интернете через технологии подтверждения возраста».
Вдобавок к штрафу, Disney обяжут реализовать 10-летнюю программу по проверке всех видео на YouTube и правильной маркировке контента — для детей или нет.
Представитель Disney уточнил: этот спор не касается платформ Disney, а затрагивает только размещение их контента на YouTube. Компания традиционно подчеркивает, что всегда придерживается высоких стандартов защиты данных детей и продолжит инвестировать в соответствующие инструменты.
Факт отслеживания детей младше 13 лет без согласия родителей наверняка вызовет опасения у многих семей. Однако в этом случае проблема, вероятно, возникла из-за неправильного заполнения форм: загрузчики контента должны отмечать, предназначено ли видео для детей. При неправильной маркировке видео YouTube может собирать личные данные зрителей и показывать им персонализированную рекламу.
Согласно жалобе FTC, корпоративная политика Disney — выставлять канал по умолчанию либо для детей, либо нет, и применять эту настройку ко всем новым видео. Из-за этого значительное количество детских роликов оказалось промаркировано неверно и попало в разряд «не для детей». Это затронуло каналы Disney, Pixar, Disney Plus, Walt Disney Studios, Disney Animation Studios, Disney Movies и Disney on Ice — все они были отмечены как не предназначенные для детей. Следовательно, даже отрывки таких хитов, как Frozen, Moana, Cars и Tangled, оказались незащищёнными.
YouTube указал Disney на проблему ещё в июне 2020 г., когда самостоятельно сменил маркировку более чем 300 видео. Тем не менее Disney не изменила свою политику — видео продолжили маркироваться по настройке канала, а не индивидуально.
В итоге YouTube собирал персональные данные детей и показывал им рекламу по заказу Disney. Интересно, что сама YouTube в 2019-м году также получила штраф 170 миллионов долларов за похожие нарушения и после этого внедрила маркировку «контент для детей».
Выходит, система защиты COPPA работает — только если ею пользуются правильно.
PEREC.RU
Disney в этот раз превзошла саму себя: казалось бы, крошечная деталь – незамеченная галочка – оборачивается мультимиллионным штрафом и ударом по репутации любимой корпорации. Шантаж или халатность? Скучать не пришлось: FTC радостно берётся воспитывать цифровых титанов.
Резиденты офиса Disney наверняка всей командой изучают методички «Как правильно отметить видео для детей», пока рейтинговый комитет строит десятилетний лагерь по «контролю и проверке того, что Холодное сердце всё-таки не только про льды, но и про законы».
Параллельно дежурный спикер Disney с тоской повторяет мантру о высших стандартах, будто забывая, что миллионы малышей не получили никакой защиты, а их просмотры пошли на корм рекламному монстру. YouTube не отстаёт — с $170 млн штрафа в 2019-м он и сам не образец ангельской недальновидности. Претензии к COPPA отсутствуют — разве что пользоваться ей надо уметь, а не делать вид.
Во всей истории больше всего удивляет, как компания, живущая за счёт детской магии, попадает в самое сердце цифровой мясорубки — где наивный пропущенный чекбокс значит для ребёнка очередную целевую рекламу стирального порошка. Рынок диктует свои законы — невнимательный гигант снова платит. Хотя что такое $10 миллионов для Disney? Очередной сеанс обучения внимательности. Может быть, теперь хоть какой-нибудь Микки-маус будет ставить галочки лично.
