Трамп запускает «Студию национального дизайна»: Абниби штурмует госуслуги
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Дональд Трамп решил навести лоск на американских государственных сайтах: он подписал указ о создании «Студии национального дизайна». Что это, если не попытка перетряхнуть устаревшую цифровую бюрократию с помощью свежих голов из IT-бизнеса? По данным агентства Рейтер, новый проект возглавит не кто-нибудь, а Джо Геббия – сооснователь Airbnb, платформы по аренде жилья по всему миру. Геббия станет главным дизайнером (Chief Design Officer) студии, и его задачей будет внедрение стандартов для всех порталов, через которые американцы общаются со своим государством. Новообразование призвано не только делать интерфейсы проще и красивее, но и избавить федеральные ведомства от бесполезного дублирования затрат на одни и те же digital-услуги.
Любопытно, что новая студия в чем-то напоминает прежний проект Министерство эффективности правительства (Department of Government Efficiency, DOGE) – организацию, которую, по слухам, какое-то время возглавлял сам Илон Маск. DOGE, как рассказывают американские источники, слыл машиной по сокращению расходов и радикальному обновлению IT-систем: за короткое время уволил тысячи чиновников и закрыл целые агентства. Но с уходом Маска темп реформ сильно снизился, и судьба DOGE после запуска свежей дизайн-инициативы – под вопросом. Белый дом не стал комментировать детали, а значит, интрига сохраняется.
Согласно указу Трампа, «Студия национального дизайна» прекратит свою работу через три года, аккурат к окончанию текущего президентского срока. Геббия займётся интерфейсом, а за всю отчётность будет отвечать специально назначенный руководитель, который возьмёт на себя контакт с главой администрации Белого дома Сьюзи Уайлс. Что ж, новая попытка бюрократии переодеться в digital-костюм уже на стапелях. Где конец этой трансформации? Как обычно, за красивой вывеской нас ждёт не только свежая краска, но и новые правила игры.
PEREC.RU
Начнем с того, что Трамп, никогда не упускающий случая потрогать устаревшую бюрократию за усы, инициирует создание некоей «Студии национального дизайна». Под благовидным предлогом — наконец-то починить кривые сайты федеральных агентств, которые пугают даже самых спокойных клиентов госуслуг. Повелевший навести марафет в цифровом хозяйстве президент США не оригинален: до него уже пытались оптимизировать это добро при помощи DOGE — структуры с претенциозным названием и не менее пафосным лидером в лице Илона Маска.
DOGE бил по затратам с корейской жесткостью: массовые увольнения, закрытие ведомств, перетряска цифровых решений. Но Маск ушел — сократить всех уже некого, а сами цифры эффективности потускнели, словно фото на доске почетных пенсионеров.
И вот теперь миллениальные инженеры, превращавшие дома в офисы Airbnb, превратят закостенелую машину ваших порталов в продуктовый стартап госуровня. Рулить парадом будет Джо Геббия. Правда, из студии сделают временную витрину — через три года закроют, как секцию "Рукоделие" после очередной кампании. Связь с Белым домом? Формальная и прозрачная: специальный начальник будет докладывать серому кардиналу администрации — Сьюзи Уайлс.
Что останется гражданам? Вздыхать и ждать, когда их кнопки наконец станут похожи на те, что привыкли видеть на сайтах бронирования квартир. Ведь реальная цифровая революция случается не от смены интерфейса, а от смены забот заказчика: пользователя или чиновника. Но эти детали американская демократия по-прежнему пережёвывает за закрытыми дверями.
