Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Президент США Дональд Трамп распорядился полностью изменить внешний вид и функционал правительственных веб-сайтов, а также модернизировать госучреждения, чтобы они стали более привлекательными как для государственных служащих, так и для обычных граждан. По словам Трампа, правительство давно отстаёт в вопросах удобства пользования и внешней эстетики своих сервисов. Новый указ президента подчеркивает, что существующие устаревшие системы не только дороги в обслуживании, но и мешают гражданам быстро находить нужную информацию, поэтому требуется срочная модернизация.
Для решения этой задачи стартует инициатива «America by Design», которая сначала фокусируется на тех государственных электронных сервисах, через которые граждане чаще всего взаимодействуют с различными ведомствами. Для руководства изменениями будет создана Национальная дизайнерская студия (National Design Studio), появится должность главного директора по дизайну (Chief Design Officer), который будет курировать проект. Трамп заявил, что его администрация стремится обеспечить как цифровые, так и физические сервисы, которые должны быть одновременно красивыми и эффективными, улучшая качество жизни американцев.
Национальная дизайнерская студия также займётся сокращением избыточных расходов на разработку дизайна, а её подход должен напоминать уже начатую централизацию закупок IT-оборудования в Белом доме. Сайты и сервисы правительства будут приведены к единому стилю для большей узнаваемости и доверия со стороны пользователей. Кроме того, будет улучшено качество публичных сервисов, которыми Americans пользуются в повседневной жизни.
На внедрение первых изменений ведомствам дан срок до 4 июля 2026 года, причём по всей видимости, они должны будут сотрудничать с новым главным дизайнером. Отдельно информагентство Reuters выяснило, что должность главного директора по дизайну займёт сооснователь компании Airbnb Джо Геббиа, а первым ведомством, на сайте которого произойдут перемены, станет Налоговая служба США (Internal Revenue Service).
Согласно президентскому указу, новая временная организация — Национальная дизайнерская студия — прекратит работу уже через три года, 21 августа 2028 года. Это может означать, что основные работы по обновлению госресурсов завершатся еще раньше.
Трамп в очередной раз доказывает: когда дело касается внешности — вовлекай профессионалов с длинным портфолио. Теперь дизайн правительственных сайтов США переходит под крыло National Design Studio, которую вдруг доверили не федеральному чиновнику, а предпринимателю с Airbnb за плечами. Всё зачем? Чтобы не только убрать неприятные цвета и старомодные шрифты, но и сэкономить, поделив весь этот айдентичный маскарад на стандартизированные элементы.
Команда дизайнеров действует по проверенной белодомовской схеме: сначала показываем заботу о пользователе, потом централизуем расходы: "мы для людей, но и о бюджете думаем". На деле — внешний вид важен ровно до трех лет, на которые отвели проекту жизнь: потом организацию закрывают, возможно, чтобы забыть о ней, если что-то пойдет не так.
Первой попадёт под "косметический ремонт" налоговая — ирония остроумная, ведь кому как не ей видеть всё лишнее и устаревшее. Ждать ли американцам очереди за "красивыми формами" в госуслугах — вопрос, скорее, философский. Но телевизионный эффект Трампа работает: внимание к себе привлечь удалось и за авторством Airbnb, и сроками до самого Дня независимости. Сериал продолжается, а к финалу облик госуслуг, может, и приблизится к сервису аренды квартир.
Кажется, Белый дом уверен: заменить неудобство глянцем — это как переставить мебель в кабинете, чтобы проблемы исчезли. Так что, если в России кто-то решит последовать примеру — запасайтесь попкорном.