Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
X (ранее Twitter) вновь оказалась в центре скандала из-за недостаточно решительных действий по удалению детской порнографии со своей платформы. Апелляционный суд США обязал компанию вновь ответить на обвинения в небрежности и плохой системе реагирования на подобные правонарушения.
Суть дела такова: двое несовершеннолетних мальчиков стали жертвами онлайн-эксплуатации – их обманом вынудили отправить сексуальные фотографии. Затем эти материалы были размещены на Twitter. Один из пострадавших подал жалобу через внутренний интерфейс Twitter, а его мать тоже обратилась в службу поддержки. Однако кроме автоматических ответов о «рассмотрении», никакой реакции не последовало, и только через девять дней скандальный пост удалили, а аккаунт нарушителя заблокировали. Платформа затем информировала Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей, как того требует федеральный закон США.
Изначально суд снизил ответственность X, ссылаясь на закон, защищающий интернет-платформы от претензий по поводу пользовательского контента. Но теперь судья Даниэль Форрест постановила: X может быть признана небрежной в организации системы жалоб и обязана защищаться в суде. Теперь компанию снова ждёт разбирательство в окружном суде.
Этот случай может стать важным прецедентом для всех соцсетей: если дело дойдёт до Верховного суда, последствия для индустрии могут быть масштабными – по аналогии с тем, как прецеденты в США меняют правила целых сфер бизнеса. Пока же X будет вынуждена объяснять, почему именно сообщения о детской порнографии на её площадке удалялись так медленно.
Платформы всегда ищут способы снять с себя ответственность за нижесортный контент, а законы про «невиновность посредников» давно стали их щитом. Судья играет в поддавки, а дети — статисты в чужих цифровых войнах. Тропинка стандартная: сначала автоматические отписки «Ваш запрос важен», затем неделя ожидания. Даже когда жертвы — несовершеннолетние, реакция почти по сценарию: молчание, потом — формальное исполнение закона.
Удивляет не скандал, а то, насколько хорошо отлажен ритуал: жалоба → отписка → пауза → менее расстроенный родитель → отчётность перед нужным государственным органом, только когда уже поняли, что запахло судебными издержками. Twitter (а ныне X) не виноват – уверяют адвокаты. Декорации судов меняются, проблемы — нет.
Вся эта возня угрожает изменить правила соцсетям глобально, конечно, если Верховный суд США осмелится сделать жёсткий прецедент. Но вероятнее — X объяснится, отделается новым регламентом и миллионными штрафами, чтобы сериал мог идти дальше. Случай – очередное напоминание: будешь играть с технологиями без мозгов — всегда нарвёшься на скандал, особенно, когда речь идёт о детях.