Siri теряет голос: пользователи в отчаянии, а Apple снова кормит завтраками

Siri, голосовой помощник Apple, продолжает разочаровывать пользователей, которые жалуются на ухудшение его работы. Тем временем глава компании Тим Кук выступает вполне спокойно: по его словам, Apple «добивается хороших успехов» в направлении обновления Siri, которое обещают выпустить только в 2026 году.

Siri давно проигрывает своим конкурентам. Это подтверждается тем, что компания уже год не может выполнить летние обещания 2024 года по внедрению новых функций. Громкие идеи до сих пор остаются только словами. Тем не менее, Кук недавно на звонке с инвесторами заверил, что Apple разрабатывает более «персонализированную Siri», подкреплённую новыми технологиями Apple Intelligence. Эти изменения, обещают, появятся лишь «на следующий год». Подобные обещания звучали и раньше, но пользователи уже теряют терпение.

Об этом легко судить по обсуждениям на форумах и в интернет-сообществах. Например, подфорум Reddit, посвящённый Siri, переполнен сообщениями пользователей, уставших ждать перемен. Среди популярных тем — «Siri — сплошное разочарование», «Теперь даже таймер не поставить» и «Siri уже не та». Судя по этим обсуждениям, ситуация только ухудшается.

Когда Siri вышла в 2011 году, она впечатлила рынок, однако конкуренты быстро перегнали её по всем фронтам — даже до появления современных ИИ-ассистентов вроде ChatGPT. С приходом искусственного интеллекта слабые места Siri стали ещё заметнее, и Apple вынуждена спешно дорабатывать продукт. Но результатов работы компания пока не показала. Оптимизм Тима Кука не разделяют и пользователи: они ждут результатов, а не очередных разговоров.

Сегодня Siri умеет выполнять минимальный набор простых задач: поставить таймер, рассказать о погоде. Если нужен сложный ответ — Siri просто передаёт вопрос ChatGPT. Это только подчёркивает её ограниченность.

В Apple анонсировали новые функции на WWDC в июне 2024 года: Siri обещали научить лучше понимать, что происходит на экране, анализировать личный контекст пользователя и выполнять сложные команды внутри приложений. Однако в марте 2025 года представители Apple признались журналисту Джону Груберу, что выполнение этих задач займёт больше времени, чем ожидалось. Компания пообещала начать внедрение новинок только к 2026 году. Это подтверждено и на WWDC 2025 года.

В итоге, Apple предлагает ждать: новые функции появятся ещё не скоро. В отличие от оптимизма руководства, настроения пользователей становятся всё мрачнее, и их терпение на исходе.