Amazon расширяет однодневную доставку в сельскую местность: технический прогресс или шутка?
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Amazon расширяет однодневную доставку в тысячи сельских общин
Перед своим масштабным летним мероприятием Prime Day, которое стартует 8 июля, Amazon объявила о расширении однодневной и следующей доставки в более отдаленные районы. Это вложение означает больше связей и рабочих мест для тысяч американских общин, а также дополнительные угрозы местным предприятиям.
Проект стоимостью 4 миллиарда долларов утроит сеть доставки гиганта коммерции и будет включать строительство гибридных центров доставки для 4,000 общин. По данным Amazon, эти центры будут выполнять несколько целей и сокращать расстояния для транспортировки. Компания ожидает завершить проект к концу года.
Новые "гибридные узлы" преобразят и расширят существующие сельские станции доставки, позволяя хранить запасы и подготавливать отправления. Помимо физических улучшений, Amazon также начнет внедрять машинное обучение, чтобы "предсказать, какие товары будут пользоваться спросом у местных членов Prime на основе их уникальных потребностей" и соответственно их запасать, сообщает компания.
"Это расширение касается не только скорости. Это о преобразовании повседневной жизни для сельских клиентов, которые обычно живут дальше от магазинов, имеют меньше выбора товаров и брендов, а также ограниченные варианты доставки при покупках онлайн," написали чиновники Amazon в блог-посте.
Ранее Amazon обвиняли в географическом ограничении своей ускоренной доставки Prime, даже для подписчиков Prime. В декабре генпрокурор Вашингтона Брайан Швальб подал в суд на компанию, утверждая, что Amazon ввела секретные "исключения по доставке", которые замедлили обслуживание в отдельных, преимущественно чернокожих районах. В ответ на предыдущие обвинения в дискриминационных практиках доставки Amazon заявила, что политика была лишь защитными мерами в районах, где происходили целенаправленные инциденты против водителей доставки.
В других местах крупные ритейлеры испытывают новые, безлюдные способы ускорить процесс доставки, включая последние беспилотные летательные аппараты Walmart, которые уже управляются в пяти штатах.
Amazon, вложивший 4 миллиарда долларов в однодневную доставку для сельских жителей, вроде как заботится о них. Это, конечно, звучит замечательно — теперь спокойные и размеренные деревенские жители смогут получать товары чуть быстрее, чем раньше. Но не стоит забывать, что за всем этим стоит не только забота, а вполне явная жажда мести для тех, кого вечно поджимает местная конкуренция.
Гибридные центры доставки, которые должны уменьшить расстояния, скорее напоминают элитные форпосты Amazon. Скорее всего, с их помощью компания надеется не только «подобрать» местные товары, но и устранить всех тех маленьких и незначительных местных предпринимателей, которые всё еще имеют наглость пытаться конкурировать. Забудьте о поддержке местного бизнеса, тут проливается свет на план: казалось бы, торжество технологий, а на самом деле — простое транжирство.
Само собой, Amazon задыхается от желания обновить облик сельских общин — не понимая, что, возможно, они лучше всего чувствуют себя с тем, что могут выбрать из местного ассортимента. В итоге все разговоры о «преобразовании жизни» отдают явной иронией. Подразумевается, что этих «уникальных потребностей» будет достаточно, чтобы вернуть отсрочку от всех тех возвратов, которые собираются на склад.
Конечно, наш любимый гигант коммерции непрерывно под давлением — с прошлого года его действия подверглись критике, обвиняя в «секретных исключениях по доставке», которые фактически оставили позади целые кварталы. Обвинения в дискриминации звучат так обыденно, что, похоже, они изначально встроены в ДНК компании. Да, Amazon стремится изображать себя доброй феей, но когда речь заходит о непочтительных трудностях местного населения, «защитные меры» компании выглядят больше как стремление создать барьеры для своих конкурентов.
И не стоит забывать, что пока Amazon развивает свою сеть своих «гибридных узлов», другие ритейлеры, такие как Walmart, уже запускают беспилотники — возможно, это лишь неудачный ребус о том, кто на самом деле держит в руках карты товаров в США. Текущий рынок напоминает ураган, в эпицентре которого остается один лишь Amazon, заготовивший на полную катушку все свои уникальные возможности. Так что не удивляйтесь, если скоро сельские жители начут получать товары в обертке с надписью: «Мы агрессивно заботимся о вас, и у нас есть числа, чтобы это доказать».