Неожиданная пауза от технологий: сбои в Google Cloud и страдания пользователей
Сбой в работе Google Cloud: Spotify, Discord, Snapchat и другие были недоступны в течение нескольких часов.
Сегодня Google Cloud столкнулся с массовыми сбоями, что привело к нарушениям работы множества онлайн-сервисов. О проблемах с продуктами Google и другими сервисами стали поступать сообщения около 2 часов дня по восточному времени. Компания смогла восстановить работу собственных приложений, но у нескольких других бизнесов по-прежнему наблюдаются проблемы у некоторых пользователей.
В обновлении в 16:16 по восточному времени Google сообщила: "Мы выявили основную причину и предприняли необходимые меры. Наша инфраструктура восстановлена во всех регионах, кроме us-central1. Продукты Google Cloud, которые зависят от затронутой инфраструктуры, восстанавливаются в нескольких местах. Наши инженеры осведомлены о пользователях, которые всё еще испытывают трудности в us-central1 и multi-region/us, и активно работают над полным восстановлением. У нас нет оценки времени полного восстановления."
Spotify, Discord, Snapchat, Etsy, UPS и OpenAI все испытали большой объем сообщений на DownDetector, при этом некоторые из них информировали пользователей о сбоях. Даже игра Pokemon Trading Card Game и Pokemon Go не избежали проблем. Snapchat сообщила о текущих неисправностях на своей странице поддержки. OpenAI разместила сообщение, что пользователи могут сталкиваться с проблемами входа из-за "проблем, затрагивающих несколько внешних интернет-провайдеров". AWS также заметила увеличение количества сообщений на DownDetector во время сбоя, но Amazon прояснила в заявлении для Engadget, что у них нет общих проблем с сервисами и что их AWS Health Dashboard является лучшим показателем текущего статуса, чем DownDetector.
Почти все сервисы теперь вернулись к нормальной работе. К 17:00 по восточному времени главная страница Spotify загрузилась для наших редакторов, и количество сообщений о сбоях на DownDetector снизилось до почти базового уровня. Другие платформы, такие как Snapchat и Discord, также, похоже, функционировали нормально. Google в то время сообщила, что ее продукты снова выходят в сеть по нескольким регионам и что она ожидает полного восстановления "менее чем за час". Однако по состоянию на 19:13 по восточному времени компания отметила, что несколько компонентов Google Cloud все еще испытывают "остаточные последствия". Google Cloud Dataflow, Vertex AI Online Prediction и Personalized Service Health все еще остаются под влиянием, и компания не предоставила графика, когда всё вернется к норме.
В этот совершенно обычный день в мире технологий Google Cloud пронзил тишину ужасом сбоя. Как будто злая рука с небес решила, что пора проверить, достаточно ли у нас терпения стоять в очереди за любимыми сервисами. Spotify, Discord, Snapchat — все это безмолвные жертвы неполадок, словно на празднике незадачников. Чудное совпадение, не правда ли?
Пока пользователи метались в поисках причину своих бед, Google с гордостью заявила, что обнаружила «основную причину» сбоя, запустив стандартную программу по восстановлению «всех, кроме us-central1». Кажется, именно этот регион стал своеобразным "красным флажком" на карте Google. Неизвестно, сколько внутренних заседаний потребовалось, чтобы выяснить, что что-то пошло не так, но отключившие сервисы явно эпично не прогадали с выбором зала для обсуждения.
Любопытно, что среди всех тех, кто потерял доступ к своим цифровым игрушкам, также оказалась мирная игра с картами Pokémon. Она, похоже, не выдержала потока сообщений и, как и прочие сервисы, в один момент присоединилась к армии «не нашлось инета». Кто бы мог подумать? Гигантская компания, управляемая миллиардами, не смогла заранее подготовиться к чем-то столь предсказуемому, как сбой в облачных сервисах.
А пока обожженные пользователи Facebook и Twitter обсуждали катастрофу, AWS любезно напомнила, что у них все отлично. *Мы как бы ни при чем, но наблюдаем за ситуацией, сказала Amazon, подобно третьему, который всегда знал, что произойдет, но предпочитал оставаться на расстоянии.
К концу рабочего дня основным сервисам удалось вернуться к жизни, но остаточные последствия все еще непреклонно держались за Google Cloud, словно тот грозный дух, который не покидает любимые углы. Итогом стал не только стресс для пользователей, но и еще одна глава в веселой книге о том, как высокие технологии могут обмануть людей, заставив их поверить, что у них все под контролем. Однако здесь, в нашем маленьком виртуальном королевстве, лишь один вопрос остается без ответа: кто же на самом деле платит за подобные «вдохновляющие» сбои?