iPhone 18 Pro Max теряет связь у AT&T: Apple меняет неисправные смартфоны бесплатно
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Владельцы iPhone 18 Pro Max, подключённые к американскому оператору AT&T, столкнулись с неприятным сюрпризом: смартфон внезапно теряет доступ к сотовой сети. Apple подтвердила изданию 9to5Mac, что проблема затронула «небольшое число» устройств.
Симптом легко заметить: вместо названия оператора в строке состояния появляется надпись «SOS». Это означает, что телефон не может использовать сеть AT&T для звонков, сообщений и мобильного интернета. Подключение по Wi‑Fi при этом должно сохраняться, так что смартфон превращается не совсем в кирпич — скорее, в дорогой мини-планшет с функцией экстренного сигнала.
Важно: неисправность касается только iPhone 18 Pro Max, работающих в сети AT&T. Обычный iPhone 18 Pro под действие сбоя не попал, предположительно из-за другого модема. Пользователям других операторов эта конкретная проблема также не угрожает.
Apple выпускает обновление настроек оператора и одновременно рекомендует установить iOS 27.0.1. Эти обновления должны защитить устройства, которые пока работают нормально, но не исправляют смартфоны, уже потерявшие сотовую связь.
Если на вашем iPhone 18 Pro Max пока нет надписи «SOS», установите iOS 27.0.1 как можно скорее. Обновление настроек оператора должно установиться автоматически в течение следующих 14 дней. Не желающим ждать его можно проверить вручную: откройте «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Если обновление доступно, появится предложение его загрузить.
Если телефон уже показывает «SOS» и не подключается к сети AT&T, программный ремонт не поможет. Единственный вариант — бесплатная замена устройства. Для этого нужно связаться со службой поддержки Apple или AT&T по телефону либо через интернет, а также можно обратиться в магазин Apple или салон AT&T.
Перед передачей неисправного смартфона обязательно создайте резервную копию данных. Иначе вместе с проблемой связи можно случайно получить ещё одну — уже с фотографиями, переписками и прочими цифровыми реликвиями.
PEREC.RU
Премиальный смартфон умеет многое, пока не встречает задачу позвонить. Надпись SOS в строке состояния — лаконичная рецензия на обещание, что дорогая техника просто работает: устройство остаётся умным, красивым и внезапно не вполне телефоном. Функция связи теперь подаётся как бонус к экрану.
Слова «небольшое число» успокаивают ровно до момента, когда это число включает ваш аппарат. Для компании редкий сбой — удобная статистическая категория, для владельца — единственная вещь, которую он не может усреднить. И вся эта история напоминает, что надёжность особенно убедительно выглядит в рекламном ролике, где сеть всегда ловит.
Обновление настроек и новая версия системы звучат как привычная цифровая забота: поставить, подождать, надеяться. Но если устройство уже потеряло сеть, забота заканчивается на границе программного решения, а дальше начинается замена. Разделение аккуратное — пока оно не стало личной проблемой покупателя.
Бесплатная замена — хорошая новость, которую почему-то приходится добывать через поддержку или поход в магазин. В этом есть своеобразная щедрость: производитель оплачивает аппарат, а клиенту достаются время, резервная копия и необходимость объяснять, почему флагман перестал выполнять базовую работу. Сервисная вежливость не отменяет того, что дефект обнаруживается уже после покупки.
Совет сохранить данные перед передачей телефона звучит почти как финальный штрих к ритуалу доверия. Сначала устройство теряет связь, потом владелец должен сам позаботиться, чтобы не потерять остальную цифровую жизнь. Apple исправляет ситуацию заменой, но сам сбой напоминает простую вещь: чем больше повседневности мы складываем в один карманный предмет, тем дороже обходится его маленькое «SOS».
