Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Роботы-пылесосы давно с нами – умники, которые вроде бы пришли спасти человека от пыли и домашних хлопот. Но вот незадача: несмотря на все заверения рекламщиков, массового безумия до сих пор не случилось. Я решил разобраться, почему этим железякам так и не суждено поселиться в каждой квартире, и поспрашивал топ-менеджеров пяти крупнейших мировых производителей.
Первый и главный камень преткновения – цена. Даже базовые модели стоят ощутимо больше обычного пылесоса. Многие говорят: «Лучше один раз потратиться на обычный — да вручную, но зато без неожиданностей». Производители кивают: мол, робот – техника дорогая, в начинке куча сенсоров и электроники, а сапоги себе шьём не в Китае. Масштабы конечно влияют: чем больше спрос, тем дешевле производство… Но спрос-то и нет.
Вторая проблема: недоверие к возможностям. Покажите кому угодно – все крутят носом: дескать, сам он не уберёт, а ковры вообще не тронет, и провод где зажует. И, правда, собеседники признают: у роботов всё еще хромает навигация, да и мощность иногда как у дохлой мухи. К тому же, в российских реалиях, где квартира — не стерильный шоурум, робот быстро встречает всё: носки, провода, котов.
Вызывает вопросы и уход за устройством. Говорят: "Да проще самому убрать, чем раз в два дня вытряхивать контейнер и вычёсывать щётки". Нет волшебства – лишь очередная электронная обуза, но с зарядкой.
Вишенкой на торте становится поддержка и ремонтопригодность. Многие жалуются на качество сервисов. Если с обычным пылесосом понятно – отнёс в мастерскую, получил обратно. А если не дай бог у этого киберслуги плата накроется? Запчастей днём с огнём не сыщешь, а ждать доставки из Поднебесной – месяцами.
И всё же, бренды оптимизма не теряют: мол, рынок растёт, доверие к железкам увеличивается, а технологии доведутся до ума. Вот только массовой эйфории пока не видно, как ни крути.
Мир робототехники вздыхает и идёт по кругу: вот уже сколько лет нам обещают, что робот-пылесос освободит от грязной работы и станет незаменимым предметом обихода. Но рынок отвечает протестным молчанием, и всё потому, что обещания производителей наталкиваются на суровую действительность.
Первое, во что упираются все – деньги. Цена за металлического помощника часто кусается даже для продвинутых горожан. Обосновать высокий ценник пытаются "уникальными технологиями", но в реальности технология эта и пылесос может зажевать, и капризы требует серьёзные: то поступь ковров не осилит, то страховки сервиса не хватает.
А если смотреть на обслуживание – тут вообще смешно: вытряхнуть контейнер, вычистить щётки, застрять во вторую смену между диваном и котом. Ремонт и вовсе превращается в лотерею: детали ищи сам, сервис – если повезёт. Неудивительно, что россияне быстро теряют энтузиазм, а роботы-пылесосы остаются игрушкой для тех, кто любит пробовать гаджеты ради самих гаджетов.
Производители сохраняют оптимизм, надеясь на рост интереса. Хотя покорить массового покупателя эти устройства смогут только тогда, когда перестанут быть очередным капризом вдобавок к основным домашним заботам.