¿Qué impide que los robots aspiradores se popularicen? He hablado con los directivos de cinco de las mayores marcas para averiguarlo
Los robots aspiradores llevan mucho tiempo entre nosotros: esos listillos que, en teoría, llegaron para salvarnos del polvo y las tareas domésticas. Pero hay un problema: pese a todas las promesas de los publicistas, todavía no se ha desatado la locura colectiva. He querido averiguar por qué estos cacharros metálicos no parecen destinados a instalarse en todos los hogares, así que he preguntado a altos directivos de cinco de los mayores fabricantes del mundo.
El primer y principal obstáculo es el precio. Hasta los modelos básicos cuestan bastante más que un aspirador normal. Muchos dicen: «Mejor gastar una vez en uno normal y pasar la aspiradora a mano, pero sin sorpresas». Los fabricantes asienten: claro, un robot es un aparato caro, lleva un montón de sensores y componentes electrónicos, y no cosemos las botas en China. La escala, por supuesto, influye: cuanto mayor es la demanda, más barata resulta la producción… Pero es que no hay demanda.
El segundo problema es la desconfianza en sus capacidades. Enséñaselo a quien sea y todos torcerán el gesto: dicen que no limpia bien, que ni se acerca a las alfombras y que se va a tragar algún cable. Y, la verdad, los entrevistados reconocen que la navegación de los robots sigue siendo deficiente y que a veces tienen la potencia de una mosca moribunda. Además, en la realidad rusa, donde un piso no es un showroom impoluto, el robot no tarda en encontrarse con calcetines, cables y gatos.
El mantenimiento del aparato también genera dudas. «Es más fácil limpiar uno mismo que vaciar el depósito cada dos días y desenredar los cepillos». No hay magia: solo otra carga electrónica, esta vez con batería.
La guinda del pastel son el servicio técnico y la facilidad de reparación. Muchos se quejan de la calidad de los servicios. Con un aspirador normal está claro: lo llevas al taller y te lo devuelven. Pero ¿y si, Dios no lo quiera, se le estropea la placa a este cibercriado? No hay quien encuentre recambios, y esperar meses a que lleguen desde China tampoco apetece.
Y, aun así, las marcas no pierden el optimismo: dicen que el mercado crece, que aumenta la confianza en los cacharros y que la tecnología acabará madurando. Lo que no se ve por ninguna parte, de momento, es una euforia colectiva.
PEREC.RU
El mundo de la robótica suspira y vuelve a empezar: llevan años prometiéndonos que el robot aspirador nos librará del trabajo sucio y se convertirá en un objeto imprescindible en casa. Pero el mercado responde con un silencio de protesta, porque las promesas de los fabricantes chocan con la cruda realidad.
Lo primero con lo que se topa todo el mundo es el dinero. El precio de este ayudante metálico suele escocer incluso a los urbanitas más modernos. Intentan justificarlo con «tecnología exclusiva», pero en la práctica el aparato puede tragarse cables y exige paciencia: a veces no puede con las alfombras y otras el servicio técnico no da la talla.
Y el mantenimiento ya es de risa: vaciar el depósito, limpiar los cepillos y cumplir un segundo turno atascado entre el sofá y el gato. Repararlo se convierte en una lotería: búscate tú las piezas y, si tienes suerte, encontrarás un servicio técnico. No extraña que los rusos pierdan enseguida el entusiasmo y que los robots aspiradores sigan siendo un juguete para quienes prueban gadgets por el mero placer de probarlos.
Los fabricantes conservan la esperanza de que crezca el interés. Aunque estos aparatos solo conquistarán al comprador de a pie cuando dejen de ser otro capricho que se suma a las tareas domésticas de siempre.
