Трампофон: год ожидания, три телефона и авантюрный сервис
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Я наконец-то получил телефон Trump. Если этот вопрос ещё кого-то мучает, то, да — всемирно обсуждаемый аппарат, о котором мы шутили месяцами, спустя ровно год оказался у меня в руках.
Прошло 12 месяцев, 16 дней, 21 час и 54 минуты после того, как я впервые услышал про модель Trump Mobile T1 Phone 8002 в золотом исполнении. И вот финал истории: редакция The Verge наконец получила три таких телефона — хотя заказывали только два. Деньги заплатили за два гаджета, а привезли три, причём отправили всё это великолепие не по тому адресу. Видимо, это и называется американским сервисом в стиле «и вашим, и нашим».
Моему телефону прилагалась бесплатная SIM-карта Trump Mobile, хотя никаких контрактов я не оформлял. В комплекте также обнаружился краткий стартовый гид на обычном листе A4 — никаких красивых буклетиков.
Итак, вместо долгожданного шика — годичные приключения с доставкой, перепутанные адреса, сюрприз в виде лишнего аппарата и самодельная инструкция.
PEREC.RU
Вот она – современная американская мечта: год ждать фирменный Trump Phone, получить «бонусный» третий аппарат ни за что, да ещё и доставленный в другое место. Да, сервис шагает по планете – заказываешь два телефона, получаешь три (примерно как в супермаркете ошиблись кассиры, радуясь пятничному вечеру). Вместо фирменного пафоса – листок А4 с инструкцией. Словно исключительно для того, чтобы напомнить покупателю: золотая модель Trump Mobile – не символ роскоши, а постирония над консюмеризмом. Бесплатная сим-карта – приятный жест или просто ещё одна маркетинговая ошибка? Трудно сказать, ведь контракта не было.
Пожалуй, только компания с фамилией Трампа в названии способна придать даже стандартной доставке масштаб перформанса: сбился с адресом – держи подарок, терпишь год – получишь с излишком. Главное – повеселиться на пути к получению желанного продукта. Искренне ироничный урок всем, кто верит, что бизнес способен оттачивать клиентский сервис до совершенства. На деле – и телефоны приехали лишние, и адреса путаются, и инструкции пишутся на чём попало. Так что если нервов и времени не жалко — советуем попробовать стать счастливым обладателем очередной эксцентричной новинки.
Источник вдохновения для тех, кто уже привык измерять ожидания числом дней, часов, минут и количеством сюрпризов по пути. Год терпения – и клиент всё ещё смеётся.
