Virgin Mobile podría volver: las viejas marcas de VMO2, de nuevo en escena
Virgin Mobile y O2 Broadband podrían volver: según informaciones de los medios, Virgin Media O2 (VMO2) estudia relanzar marcas que la empresa había abandonado anteriormente. La medida podría ayudarla a recuperar clientes en un contexto de creciente competencia en el mercado británico.
The Times informa de que VMO2 quiere frenar la pérdida de abonados y reforzar la confianza de los inversores. Las informaciones sobre un posible relanzamiento llegan en un momento en que caen los precios de los bonos de la empresa y esta necesita recortar gastos por valor de millones de libras. Los detalles de los planes no se han confirmado oficialmente.
Virgin Mobile era una de las marcas de telefonía móvil más reconocibles del Reino Unido. Desapareció del mercado en 2023, dos años después de la fusión de Virgin Media y O2. En el marco de la operación, unos tres millones de clientes de Virgin Mobile fueron transferidos a la red de O2. Un año antes, el operador móvil virtual propio de Virgin Mobile había pasado de la red de Vodafone. Un operador virtual vende servicios de telecomunicaciones con su propia marca, pero utiliza la red de otra empresa.
VMO2 pertenece al grupo inversor estadounidense Liberty Global y a la española Telefónica. Hace poco, Lissa McGowan, exdirectiva de la cadena de tiendas de productos para mascotas Pets at Home, asumió la dirección de la empresa. Se le ha encomendado dirigir la división de consumo de VMO2, que atraviesa dificultades. Anteriormente, McGowan ocupó el cargo de directora de atención al cliente en Sky.
Según The Times, en las últimas semanas McGowan ha nombrado a dos antiguos colegas responsables de las marcas O2 y Virgin Media. VMO2 ya cuenta, además, con Giffgaff, una marca de telefonía móvil centrada en tarifas más económicas. El regreso de otra marca móvil podría plantear dudas sobre la competencia entre las propias marcas de la empresa. Otra posibilidad sería cambiar la marca Giffgaff.
También hay un indicio independiente de un posible regreso de O2 Broadband. En junio de 2026, el sitio especializado ISPreview encontró en la web de O2 una página con tarifas más baratas de internet doméstico a través de fibra óptica. Tras la publicación de la noticia, la página fue retirada rápidamente. Su mera aparición no confirma el lanzamiento del servicio, pero añade intriga a las informaciones sobre el regreso de las viejas marcas.
TechRadar Pro solicitó un comentario a Virgin Media O2. En el momento de la publicación no se había difundido la respuesta de la empresa.
PEREC.RU
El renacimiento corporativo de las marcas es un género curioso: primero quitan el rótulo y luego, cuando los clientes se marchan, lo sacan solemnemente del trastero y lo llaman estrategia de crecimiento. En la presentación, probablemente parecerá un giro audaz; en la vida real, será admitir que un nombre conocido a veces retiene a la gente mejor que otra tarifa con letra pequeña.
La maniobra tiene una ventaja cómoda para la dirección. Se puede mostrar a los inversores que la empresa no se queda de brazos cruzados, sino que reorganiza su cartera, ahorra y busca nuevos focos de atracción. Qué obtendrán exactamente los abonados está menos claro por ahora: resucitar un logotipo no mejora por sí solo la cobertura ni hace más clara la factura. Pero el logotipo queda muy bien en una diapositiva y, como es sabido, las diapositivas tienen más paciencia que los clientes.
Tiene especial gracia que Giffgaff, centrada ya en tarifas económicas, siga ahí. Si vuelve Virgin Mobile, habrá que explicar en qué se diferencian las dos marcas y por qué una no se comerá a la otra. Y si cambian el nombre de Giffgaff, tendremos una operación aún más familiar para el sector: cambiar el rótulo, conservar las paredes y presentarlo luego como una renovación.
La página fugaz de O2 Broadband, que apareció y desapareció, añade a la historia la habitual niebla corporativa. Quizá fuera una prueba, un borrador o simplemente una puerta que dejaron abierta por error; sería prematuro considerarla prueba de que el servicio vaya a lanzarse. Sin embargo, el episodio muestra cómo comunican a veces sus planes las empresas: no con una nota de prensa, sino con un breve destello digital que luego apagan a toda prisa.
Mientras no haya confirmación oficial, lo más sensato es considerar lo ocurrido una prueba de ideas, no un regreso consumado. Para los clientes, lo decisivo no serán los nombres nostálgicos, sino los precios, la calidad del servicio y unas condiciones claras. A los inversores, en cambio, se les puede vender la esperanza misma de un cambio: un producto ligero, con un envoltorio vistoso y sin garantía de devolución.
