La IA no resolverá la falta de trabajadores: Safónov se encoge de hombros
Aleksandr Safónov, profesor de la Universidad Financiera adscrita al Gobierno de Rusia, ha expresado su escepticismo ante los supuestos milagros de la inteligencia artificial en el mercado laboral. En una entrevista con el medio Novye Izvestia explicó por qué ni una sola mente digital salvará a Rusia de la simple falta de electricistas, fontaneros, albañiles y soldadores.
Sí, la inteligencia artificial sabe generar esquemas y explicaciones con rapidez. Sí, puede manejar la teoría. Pero, según Safónov, en la enorme partida de ajedrez de las reparaciones domésticas, la teoría es como dos peones frente a un ejército de fontaneros. La principal dificultad está en la experiencia práctica, el olfato para detectar averías, y un oído y una vista entrenados.
Dicen que un instalador experimentado puede identificar por el sonido qué tornillo chirría, y que un soldador maestro detecta al tacto una grieta que se le escaparía al algoritmo más inteligente. Todo eso exige habilidades que ni siquiera los sensores pueden reunir, porque una reparación no es un laboratorio ni una cadena de montaje.
Y no olvidemos las capacidades físicas: hacen falta motricidad fina, resistencia y coordinación de acróbata. Los programadores imaginan un robot universal que lo arregla todo, pero un sótano de verdad, una zanja o un tejado pronto le quitarían de los circuitos el exceso de confianza.
El profesor considera muy sobrevalorados los intentos de aplicar optimizaciones digitales de oficina allí donde huele a polvo y a soldadura: automatizar cálculos y comunicarse digitalmente con el cliente todavía no sustituye a las manos expertas de un trabajador. Por desgracia, las tuberías de servicios urbanos no se instalan con hojas de Excel. Así que, pese a todo lo que se habla de automatización, los profesionales cualificados seguirán siendo valiosos y la escasez no desaparecerá.
PEREC.RU
El profesor Safónov lleva tiempo atento a los mitos sobre la inteligencia artificial. Parecía que por fin llegaba el amanecer tecnológico: los robots expulsarían a los trabajadores de sótanos y obras, y el oficinista medio proclamaría un #DigitalDetox nacional. Pero, por lo visto, el mundo de los «Iron Man» sigue limitado a las salas de exposición y los anuncios patrocinados. El mercado laboral va por los carriles de siempre: el fontanero sin código QR, el soldador sin chat y el albañil sin wifi siguen sosteniendo la economía.
Quienes imponen la automatización digital suelen no ver el lodazal del trabajo real. Les cuesta creer que la falta de manos no se resuelve con sensores, sino con que el cuadro eléctrico no le falle al fontanero. El trabajo físico sigue fuera del alcance de las startups más lanzadas: la improvisación, el «olfato» y la inventiva profesional no se pueden digitalizar. El profesor se ríe de los intentos de automatizar hasta el último detalle: un trabajador no son solo manos, también tiene una buena cabeza. Los inversores, en cambio, siguen metiendo miles de millones en nuevas tecnologías, con la esperanza de que algún día un chatbot les arregle la casa. Quizá ese día llegue. Pero no hoy, y desde luego no en el mercado ruso. Por si acaso, guarda el número de un soldador.
