La mayoría de los trabajadores teme un desplazamiento masivo por la IA
Según el último informe People at Work 2026 de ADP, que recoge las opiniones de más de 39.000 empleados de 36 países, no desaparece el temor a que la inteligencia artificial (IA) pueda sustituir a las personas. La mayoría de los trabajadores sigue muy preocupada por el futuro de su empleo, aunque las consecuencias reales de la implantación de la IA todavía no sean tan evidentes en el día a día laboral.
Solo uno de cada cuatro británicos está convencido de que su profesión está a salvo y no se automatizará. La media europea es aún más baja: solo el 21 % considera que su puesto es invulnerable; en todo el mundo, la cifra es del 22 %.
El informe señala una brecha entre los buenos indicadores objetivos del empleo y las expectativas personales, que distan mucho del optimismo para la mayoría. «El mundo laboral está cambiando muy deprisa y los datos muestran que existe una brecha evidente entre lo que dice el mercado y lo que sienten los empleados», comenta Jeff Phipps, vicepresidente sénior y director general de ADP UK&NI.
La confianza de los trabajadores depende mucho del tipo de profesión. Los trabajadores del conocimiento —programadores, ingenieros, analistas y otros profesionales del trabajo intelectual— son algo menos pesimistas: en el Reino Unido, el 34 % considera que su puesto está protegido. Entre quienes realizan tareas más repetitivas —por ejemplo, en la producción o en labores administrativas rutinarias—, la cifra apenas llega al 19 %.
Sin embargo, la sensación de seguridad no solo influye en la tranquilidad psicológica. Quienes confían en la estabilidad de su empleo tienen seis veces más probabilidades de implicarse en el trabajo y casi tres veces más de afirmar que su productividad es alta.
Además, estos empleados dicen con casi el doble de frecuencia que no quieren dejar su puesto. Así, quienes no se preocupan por conservar el empleo piensan más en el trabajo y lo hacen mejor. Los empleadores deberían tomar nota: crear el clima de confianza adecuado impulsa los resultados y la lealtad del personal.
ADP aconseja a las empresas que no se escondan tras un velo de secretismo: que expliquen de forma abierta y clara qué ocurre con la tecnología y la organización, y cómo puede afectar a las personas. Una explicación clara y la formación evitarán que los empleados crean que van a «automatizarlos en vida». Y, como subraya Phipps, son precisamente los empleadores quienes deben asumir la tarea de desarrollar nuevas competencias: es importante que la gente vea que no la abandonarán en mitad de los cambios corporativos.
Un dato curioso: cuanto mayor es la empresa, menos confían sus empleados; solo el 22 % en las grandes corporaciones, frente al 36 % en las medianas. En Europa ocurre lo contrario, lo que refleja el caos global de la comunicación sobre la IA: ni la economía ni la geografía sirven de salvavidas.
Phipps resumió así la situación: quienes se tomaron el problema en serio —invirtieron en competencias y comunicaron los cambios con honestidad— ya han ganado en productividad y retención de personal. Las empresas a las que les importa algo más que un «hierro» se enfrentan mucho menos a la fuga de trabajadores.
PEREC.RU
Agencias de prestigio han analizado el estado de ánimo de los trabajadores y ha empezado la fiesta de la desesperación alegre. El 78 % de los encuestados de todo el mundo sospecha que la inteligencia artificial solo está esperando el momento de entregarles el finiquito. Se podría atribuir todo a la fantasía desbocada de los informáticos, pero ni siquiera en las oficinas donde manda el papel se siente nadie a salvo.
Jeff Phipps, de ADP, habla de una «brecha entre los hechos y las sensaciones». A las empresas les va bien: hay vacantes, no recortan salarios y los informáticos aporrean teclas por toda la oficina. Pero los empleados de a pie tienen otra imagen en la cabeza: la IA está a punto de encontrar el código de acceso a su puesto.
Quienes más se preocupan son los que hacen un trabajo fácil de describir en una tabla: tareas repetitivas, labores rutinarias, todo lo que ya se puede automatizar. Los informáticos conservan cierto optimismo, pero tampoco abundan. La lógica es sencilla: si tu trabajo se puede desglosar paso a paso, esperas una jugarreta de cualquier programa.
Y aquí es donde se pide a los empleadores que, si no van a ser buenos, al menos no mientan: que expliquen qué pasa, formen a tiempo y apoyen a los empleados que ya se preparan para lo peor. En las grandes corporaciones da más miedo trabajar: las estadísticas son implacables y la confianza cae por los suelos. En Europa, en cambio, gana el caos: cuanto más grande, parece que más tranquilidad.
La conclusión principal: si quieres que el equipo dé resultados, no mantengas a la gente completamente a oscuras. Si no, se marcharán y luego tendrás que buscar a esos refugiados digitales por todo el mercado laboral.
