Acusan de negligencia al consejo de administración de Uber: juicio por agresiones sexuales

El consejo de administración de Uber se ha visto envuelto en un escándalo judicial: lo han demandado por una supervisión deficiente que, supuestamente, permitió numerosos casos de agresión sexual contra pasajeros del servicio. En un documento presentado ante un tribunal estadounidense, un antiguo directivo de Uber Technologies Inc. sostiene que la dirección de la empresa no garantizó una supervisión adecuada de la seguridad de los clientes y que la delincuencia «proliferó» en el servicio, lo que contribuyó directamente al aumento de las agresiones sexuales contra usuarios de la aplicación.

En concreto, la demanda se ha presentado en nombre de Joseph Sullivan, antiguo director de seguridad, despedido en 2017. Afirma que los miembros del consejo de administración de Uber conocían desde hacía años los problemas sistémicos, pero no tomaron medidas eficaces para prevenir las agresiones.

La demanda habla de miles de incidentes ocurridos desde 2016. Durante varios años, distintas demandas colectivas han reclamado indemnizaciones para las víctimas, pero, según los demandantes, los «responsables de la negligencia» siguen en sus puestos.

Uber afirma que colabora con las fuerzas del orden y hace todo lo posible por mejorar la seguridad, entre otras cosas mediante la verificación de los conductores, un botón de emergencia y otras medidas. Sin embargo, sus críticos sostienen que la situación real no cambia y que a Uber le preocupan ante todo sus beneficios y su reputación, no sus clientes.

Esta historia vuelve a plantear preguntas sobre la responsabilidad empresarial en las grandes tecnológicas mundiales y sobre el precio real de la «economía colaborativa» para la ciudadanía corriente.