
La relación entre los llamados rasgos oscuros de la personalidad y el comportamiento tóxico en internet resultó ser más compleja de lo que suponían los investigadores. Las personas que afirmaban tener marcados rasgos de maquiavelismo, narcisismo, psicopatía y sadismo cotidiano sí decían participar con más frecuencia en interacciones en línea descorteses y agresivas. Pero, cuando los científicos analizaron sus comentarios reales en Reddit, no encontraron la relación esperada.
El estudio se publicó en la revista Computers in Human Behavior. Sus autores, encabezados por Aldo Cerulli, estudiaron si se pueden identificar de manera fiable los rasgos de personalidad de una persona a partir de su lenguaje y su comportamiento en las redes sociales.
El foco estaba en la «tétrada oscura», cuatro rasgos asociados con la manipulación, el afán de superioridad, la hostilidad impulsiva y el placer de causar malestar a los demás. El maquiavelismo implica una manipulación calculada; el narcisismo, la necesidad de admiración y de sentirse importante; la psicopatía se relaciona con la falta de empatía y la tendencia al riesgo; y el sadismo cotidiano, con el placer ante el sufrimiento ajeno. Estudios anteriores habían vinculado estos rasgos con el troleo, el ciberacoso, la agresividad y el apoyo a contenidos tóxicos.
En el estudio participaron 114 residentes de Estados Unidos reclutados a través de Amazon Mechanical Turk. Los participantes autorizaron a los investigadores a vincular sus cuestionarios con sus cuentas de Reddit. Para ello, los científicos crearon una aplicación web específica que funcionaba a través de la API de Reddit, una interfaz de programación que permite obtener datos de forma automática y segura.
Los investigadores recopilaron 56.892 comentarios, compuestos por 152.741 frases. Cada participante escribió una media de 499 comentarios. Los textos se analizaron según varios parámetros: toxicidad, emociones, características lingüísticas, fundamentos morales, ironía e indicios de rasgos oscuros que se intentaban inferir directamente del texto.
Además de analizar los comentarios, los participantes cumplimentaron cuestionarios. Evaluaron los rasgos oscuros mediante la Dark Side of Humanity Scale, el troleo y el ciberacoso mediante la Cyberbully/Troll Deviancy Scale, y respondieron a seis preguntas sobre sus hábitos de uso de las redes sociales.
El resultado fue incómodo para quienes quieren explicarlo todo por el carácter. La autoevaluación de los rasgos oscuros no coincidió con las puntuaciones obtenidas mediante el análisis informático de los textos. Los participantes con una «psicopatía exitosa» más marcada —una combinación calculadora y manipuladora de psicopatía y maquiavelismo— afirmaban con más frecuencia que publicaban contenido descortés. Sin embargo, sus comentarios reales no mostraban más toxicidad, agresividad ni rasgos lingüísticos específicos.
En cambio, las declaraciones de las propias personas sobre su comportamiento en internet predecían mejor lo que realmente escribían. Quienes reconocían publicar contenido tóxico a menudo solían tener más comentarios tóxicos en Reddit. Y los usuarios que decían haber sido víctimas de acoso también dejaban comentarios tóxicos con más frecuencia. Esto podría apuntar a una reciprocidad de la agresión: alguien se topa con la hostilidad y responde en los mismos términos, convirtiendo el debate en una pequeña fábrica de irritación mutua.
Los autores subrayan que es necesario validar los métodos informáticos con mediciones psicológicas validadas y tener en cuenta el contexto al analizar textos. No basta con un conjunto de palabras para decidir con seguridad si alguien es un manipulador, un bromista, una víctima de una provocación o simplemente una persona que no ha acertado con la formulación.
El estudio tiene limitaciones. La muestra era pequeña y estaba formada únicamente por usuarios de Reddit, de modo que los resultados no se pueden extrapolar automáticamente a todas las plataformas. Además, sigue sin estar clara la fiabilidad de las conclusiones psicológicas basadas exclusivamente en las características lingüísticas de los comentarios. Los autores del artículo “Dark personality traits and online toxicity: Linking self-reports to Reddit activity” son Aldo Cerulli, Benedetta Tessa, Giuseppe La Selva, Oronzo Mazzeo, Lorenzo Cima, Lucia Monacis y Stefano Cresci.
El artículo trata de un estudio sobre la relación entre los rasgos oscuros de la personalidad y el comportamiento tóxico en internet. Los científicos estudiaron el maquiavelismo, el narcisismo, la psicopatía y el sadismo cotidiano, agrupados bajo el concepto de «tétrada oscura». Anteriormente, estos rasgos se habían vinculado con el troleo, el ciberacoso, la manipulación, la hostilidad y la difusión de contenido tóxico.
Los investigadores, encabezados por Aldo Cerulli, querían comprobar si se pueden identificar los rasgos oscuros a partir del lenguaje y el comportamiento de los usuarios de redes sociales. En el estudio participaron 114 residentes de Estados Unidos reclutados a través de Amazon Mechanical Turk. Los participantes aportaron datos que permitieron vincular sus cuestionarios con sus cuentas de Reddit. Para recopilar los datos de forma automática y segura, los autores desarrollaron una aplicación específica que interactuaba con la API de Reddit.
Los científicos recopilaron 56.892 comentarios, que incluían 152.741 frases. Cada participante escribió una media de 499 comentarios. Los textos se analizaron en función de su toxicidad, las emociones expresadas, los rasgos psicolingüísticos, los temas morales, la ironía y los indicios de rasgos oscuros que se intentaban inferir mediante métodos informáticos.
Los participantes también respondieron a varios cuestionarios: la Dark Side of Humanity Scale para evaluar los rasgos oscuros, la Cyberbully/Troll Deviancy Scale para medir el troleo y el ciberacoso, y seis preguntas sobre sus hábitos de uso de las redes sociales.
Los resultados no confirmaron una relación sencilla entre la autoevaluación de los rasgos oscuros y las puntuaciones informáticas obtenidas a partir de los textos. Las personas con rasgos oscuros más marcados, sobre todo con «psicopatía exitosa» —una combinación calculadora y manipuladora de psicopatía y maquiavelismo—, afirmaban con más frecuencia que recurrían a comentarios descorteses. Sin embargo, el análisis de sus comentarios reales en Reddit no mostró relación entre los rasgos oscuros y la toxicidad, la expresión emocional u otras características lingüísticas.
Las declaraciones de los participantes sobre su propio comportamiento predecían mejor sus comentarios reales. Quienes decían crear contenido tóxico a menudo tenían efectivamente más comentarios tóxicos. Además, los usuarios que afirmaban haber sido víctimas de toxicidad en línea también escribían comentarios tóxicos con más frecuencia. Esto podría apuntar a una reciprocidad de la agresión: encontrarse con hostilidad aumenta la probabilidad de responder en el mismo tono.
Los autores subrayan que hay que validar los métodos informáticos con mediciones psicológicas validadas y analizar los textos teniendo en cuenta el contexto. El estudio tiene limitaciones: la muestra es pequeña, solo incluye participantes de Estados Unidos y analiza únicamente Reddit; además, no está clara la fiabilidad de las conclusiones sobre los rasgos psicológicos extraídas de características lingüísticas. El artículo “Dark personality traits and online toxicity: Linking self-reports to Reddit activity” se publicó en Computers in Human Behavior. Sus autores son Aldo Cerulli, Benedetta Tessa, Giuseppe La Selva, Oronzo Mazzeo, Lorenzo Cima, Lucia Monacis y Stefano Cresci.