
Microsoft ha cambiado las condiciones de almacenamiento de datos de las suscripciones Microsoft 365 Family y Premium. Antes, el plan familiar podía ofrecer hasta 6 TB en OneDrive: cada uno de los seis participantes tenía un límite individual de 1 TB. Ahora hay un fondo común de 2 TB para el suscriptor principal y hasta cinco personas más.
En la práctica, la cuenta es sencilla y sin florituras corporativas: si seis personas usan la nube más o menos por igual, a cada una le corresponden unos 330 GB. Es aproximadamente un tercio del volumen individual anterior. Microsoft no asigna una cuota fija a cada usuario: una persona puede ocupar gran parte del espacio compartido si las demás apenas usan OneDrive.
La nueva regla ya se aplica a los nuevos suscriptores de Microsoft 365 Family y Premium. Los clientes que contrataron la suscripción antes notarán el cambio en la próxima renovación, que tendrá lugar el 2 de mayo de 2027 o más tarde. Por ahora, no se ha aclarado qué ocurrirá con las suscripciones plurianuales.
Para quienes necesitan 5 TB de espacio compartido, Microsoft ofrece el plan Microsoft 365 Pro. Cuesta 99 dólares estadounidenses, 95 libras esterlinas o 165 dólares australianos al mes: más de siete veces el precio del plan familiar. Para una familia normal, esto no parece una transición gradual, sino un salto por encima de un abismo financiero.
Microsoft justifica la decisión por su intención de hacer más flexible el almacenamiento: ahora pueden aprovechar más espacio los miembros que realmente lo necesitan. En algunos casos, esto sí resulta práctico. Si principalmente una persona usa la nube, tiene acceso a casi todos los 2 TB en vez del límite anterior de 1 TB. Con dos usuarios activos, la situación viene a ser la misma: 1 TB para cada uno.
Pero si tres o más miembros guardan archivos, la oferta resulta bastante menos ventajosa. El cambio puede ser especialmente doloroso para las familias que ya han subido 800 GB por persona a OneDrive. Tendrán que borrar o trasladar parte de sus datos, comprar espacio adicional o pasarse a un plan más caro.
Los clientes actuales podrían disponer de unos siete meses para reorganizar su almacenamiento, hasta mayo de 2027. Durante ese tiempo pueden trasladar archivos a discos locales, otros servicios en la nube o reducir sus archivos históricos.
La reacción de los usuarios ha sido mayoritariamente negativa. En los debates acusan a Microsoft de seguir la táctica de «atraer con buenas condiciones y luego recortar las prestaciones y subir los gastos». Los usuarios califican de evasivas las explicaciones sobre la «flexibilidad» y advierten de que desactivarán la renovación automática.
Aun así, 2 TB siguen siendo un volumen considerable para el precio, así que la suscripción familiar no se ha vuelto del todo inútil. El problema es otro: la oferta anterior era mucho más ventajosa para varias personas que usaban activamente el servicio, y ahora son ellas quienes reciben el golpe más duro.
Los usuarios también temen que el próximo paso de Microsoft sea recortar el límite del plan Microsoft 365 Personal, que actualmente es de 1 TB. A diferencia del plan familiar, ahí no serviría el argumento del reparto flexible del espacio: la suscripción la usa una sola persona.
Microsoft ha cambiado las condiciones de almacenamiento de datos de las suscripciones familiares Microsoft 365 Family y Premium. Antes, el suscriptor principal y hasta cinco familiares podían tener 1 TB cada uno en OneDrive, con un total de hasta 6 TB. Ahora todos los participantes comparten un único límite de 2 TB.
Si seis personas usan el almacenamiento y lo reparten más o menos por igual, les corresponden unos 330 GB por cabeza. Es aproximadamente un tercio del límite individual anterior. Sin embargo, los usuarios no reciben cuotas iguales de forma estricta: una persona puede ocupar gran parte del espacio si las demás apenas utilizan OneDrive.
Microsoft considera que el nuevo modelo es más flexible. Para un suscriptor que usa la nube casi en exclusiva, puede resultar más cómodo: en vez del límite anterior de 1 TB, tiene acceso a casi todo el espacio compartido de 2 TB. Para dos usuarios activos, el volumen también se aproxima a las condiciones anteriores: 1 TB por persona. Sin embargo, el plan es menos ventajoso para las familias en las que tres o más miembros guardan datos activamente.
Las nuevas condiciones ya se aplican a los nuevos clientes de Microsoft 365 Family y Premium. Los suscriptores actuales se encontrarán con ellas en su próxima renovación, que tendrá lugar el 2 de mayo de 2027 o más tarde. Microsoft aún no ha aclarado cómo afectará el cambio a las suscripciones plurianuales.
El problema se nota especialmente entre quienes ya han ocupado mucho espacio de OneDrive. Si varios miembros de una familia guardan unos 800 GB cada uno, al pasar al límite compartido de 2 TB tendrán que trasladar o borrar una parte considerable de los archivos, o contratar espacio adicional. En teoría, quedan unos siete meses para prepararse.
Para quienes necesitan 5 TB, Microsoft ofrece el plan Microsoft 365 Pro, que cuesta 99 dólares estadounidenses, 95 libras esterlinas o 165 dólares australianos al mes. Es más de siete veces el precio de la suscripción familiar.
Los usuarios han recibido mal el cambio. En los debates acusan a Microsoft de atraer primero a sus clientes con condiciones favorables y luego recortar las prestaciones. Los suscriptores critican la explicación sobre la mayor flexibilidad y advierten de que podrían desactivar la renovación automática.
Aun así, 2 TB siguen siendo un volumen considerable de almacenamiento en la nube, por lo que el plan no se ha vuelto completamente inútil. El principal inconveniente es que el modelo anterior encajaba mejor con las familias que tenían varios usuarios activos. Ahora son ellas las que más pierden.
También preocupa la posibilidad de que en el futuro se reduzca el límite de Microsoft 365 Personal, que actualmente ofrece 1 TB para una persona. En ese plan, el argumento de repartir el espacio con flexibilidad tendría mucho menos sentido, ya que solo lo utiliza una persona.