Los compañeros esconden sus habilidades con la IA

Los compañeros pueden parecer empleados corrientes y, en realidad, estar acelerando a escondidas su trabajo con ayuda de la inteligencia artificial. Un nuevo estudio de Use.AI muestra que muchos trabajadores consideran sus habilidades con la IA una ventaja profesional personal y no tienen prisa por compartirlas con el equipo.

La encuesta incluyó a 13.276 adultos que utilizan IA habitualmente en el trabajo. En el estudio participaron empleados de organizaciones del Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, países de la Unión Europea y América Latina.

El 62 % de los encuestados cree que tener más conocimientos de IA le da ventaja frente a sus compañeros. Al mismo tiempo, el 38 % admitió que mantiene en secreto los prompts útiles —instrucciones detalladas para la IA que ayudan a obtener antes el resultado deseado—.

Entre quienes no quieren compartir estos recursos, el 44 % explicó que no quiere proporcionar a sus compañeros el mismo aumento de productividad. Otro 31 % afirmó que había invertido tiempo y esfuerzo en crear un prompt eficaz y no quería regalar sin más el fruto de su trabajo a los demás.

Así surge una peculiar economía de secretos de oficina: un empleado encuentra la forma de hacer una tarea más rápido y luego la convierte en su reserva personal de seguridad. Formalmente se trata de productividad, pero en la práctica la IA también se convierte en una herramienta de competencia dentro del equipo.

El estudio detectó no solo secretismo, sino también inquietud. El 41 % de los usuarios de IA teme que sus compañeros o sus jefes descubran cuánto tiempo y esfuerzo les ahorra la tecnología. Les preocupa que, a partir de entonces, esperen de ellos el mismo resultado de siempre, pero a mayor velocidad, como si las horas ahorradas pertenecieran para siempre al empleador.

El 36 % de los participantes ocultó a sus compañeros que usaba IA y el 21 %, a su jefe. Las razones pueden ser diversas: desde el miedo a parecer menos competente hasta la reticencia a convertir una herramienta de trabajo personal en un estándar obligatorio para todo el equipo.

Los debates sobre el uso de la IA generativa suelen centrarse en su impacto en las profesiones creativas. En otros sectores existe un problema concreto: la fiabilidad de las respuestas. La inteligencia artificial puede equivocarse, así que hay que verificar sus resultados. Sin embargo, la encuesta de Use.AI apunta a otro conflicto: los empleados pueden retener deliberadamente métodos de trabajo eficaces si los consideran parte de su ventaja personal.

Ihor Herasymov, cofundador y director ejecutivo de Use.AI, cree que en torno a la IA en el lugar de trabajo se está creando tensión. Según él, cuando una forma útil de usar la IA se convierte en una ventaja personal, compartirla ya no puede considerarse un gesto neutral. Es posible que las empresas tengan que revisar cómo recompensan a los empleados que convierten sus conocimientos personales en un recurso común: los trabajadores se dan cuenta enseguida de cuándo la transparencia ayuda a la organización, pero debilita su propia posición.

La conclusión principal para los empleadores es sencilla: si una empresa quiere que sus empleados compartan herramientas de IA, no basta con pedirles que «sean transparentes». Tendrá que cambiar los criterios de evaluación de resultados y tener en cuenta no solo la rapidez o el volumen de trabajo realizado, sino también la contribución a difundir métodos útiles. De lo contrario, los prompts de oficina seguirán siendo el equivalente corporativo de la receta que el chef guarda bajo llave.