Windows 11: una actualización trae un cursor blanco como sorpresa

Microsoft ha publicado una actualización preliminar de agosto para Windows 11. Es opcional, así que cada usuario puede decidir si la instala, pero junto con algunos cambios útiles en la interfaz han llegado errores molestos.

El principal problema es que, para algunos usuarios, el puntero del ratón se convierte en un cursor blanco de gran tamaño, al estilo de las antiguas versiones de Windows. Según se comenta en Reddit, después del fallo no hay forma de recuperar el aspecto anterior: al intentar cambiar los ajustes, puede volver a aparecer el mismo cursor retro. Por lo que cuentan los usuarios, la forma más fiable de librarse de él es desinstalar la actualización.

El segundo error afecta al escritorio: en lugar del fondo elegido por el usuario aparece una pantalla completamente negra. No provoca un bucle de arranque ni impide acceder al ordenador, pero hace que el sistema resulte bastante menos cómodo y da la impresión de que Windows ha decidido pasarse de repente al austero diseño del luto.

Los problemas se comentaron en un hilo oficial de Reddit publicado por Jen Gentleman, una empleada de Microsoft. Por ahora, se desconoce el alcance del fallo. En los foros participan con más frecuencia quienes tienen problemas, así que el número de quejas puede dar la impresión de que la incidencia es más generalizada. Otros usuarios han dicho que instalaron la actualización sin problemas, y Windows Latest no sufrió el fallo del cursor.

El interés por esta versión preliminar es comprensible: debería añadir funciones esperadas desde hace tiempo. El usuario podrá mover la barra de tareas desde el borde inferior de la pantalla, cambiar el tamaño del menú Inicio y desactivar Bing en la búsqueda de Windows 11. Bing es el buscador de Microsoft integrado en la búsqueda del sistema.

Sin embargo, las nuevas funciones se están desplegando gradualmente. Por eso, incluso después de instalar la actualización, el usuario puede no recibir algunas de ellas o no ver ninguna. Microsoft activa estos cambios por fases en distintos dispositivos y amplía el acceso con el tiempo.

Hay otra rareza: algunos usuarios han podido mover la barra de tareas, pero no han recibido la opción de elegir un menú Inicio grande o compacto. Un usuario de Reddit contó que se encontró a la vez con el fondo negro, un cursor atascado en el estilo de Windows 98 y solo una parte de las nuevas funciones; por eso llamó «una broma» al sistema operativo.

La versión preliminar servirá de base para la actualización ordinaria de septiembre de Windows 11, el mes que viene. Microsoft tendrá que corregir los errores antes de distribuirla de forma definitiva. El fallo del cursor resulta especialmente molesto: es un problema estético, pero en la práctica deja al usuario en una situación en la que tiene que desinstalar la actualización para recuperar un aspecto normal.

La historia vuelve a plantear dudas sobre la calidad de las pruebas de Microsoft. Los errores han llegado a la fase en la que las actualizaciones preliminares ya se ofrecen a usuarios normales, no solo a los miembros del programa Insider. Por ahora, lo más sensato es esperar a que haya correcciones si no se necesitan las nuevas funciones de inmediato. A veces, un despliegue lento no es un defecto, sino la única muestra de prudencia.