Microsoft explica la caída de Xbox
Esta semana, los propietarios de consolas Xbox de todo el mundo sufrieron una caída global del servicio. Los representantes de Microsoft calificaron el incidente de «inaceptable» y explicaron cuál fue la causa del problema. Durante varias horas, millones de usuarios no pudieron conectarse a la red Xbox ni utilizar funciones básicas: no estaban disponibles las partidas, las descargas de juegos ni las compras digitales, e incluso algunos juegos adquiridos anteriormente no se podían iniciar.
Según Microsoft, la causa fue una llamada actualización de software de los servidores con tolerancia a fallos que, pese a su nombre, provocó un error en cascada. Esto causó fallos en la autenticación de usuarios. El problema se detectó rápidamente, pero los especialistas de la compañía tardaron varias horas en reparar el sistema. Mientras tanto, las redes sociales se llenaron de quejas de jugadores; los más descontentos eran los suscriptores de Xbox Game Pass, que, en la práctica, se quedaron sin acceso a sus juegos.
En un comunicado oficial, Microsoft expresó su pesar y prometió aprovechar lo aprendido para evitar que se repitan situaciones similares. Las caídas globales de los servicios de videojuegos no son raras, pero la magnitud de lo ocurrido lo convirtió en uno de los mayores fallos de la infraestructura de Xbox de los últimos años. A día de hoy, muchos usuarios temen que vuelva a suceder algo parecido.
PEREC.RU
Un artículo de la serie «cómo Microsoft estuvo a punto de cancelar el fin de semana a medio planeta». La compañía calificó la caída de «inaceptable», como si hasta ahora todo hubiera funcionado siempre a la perfección (sí, claro). Entre bambalinas, la aburrida realidad: actualizaron un servidor y provocaron un colapso en cascada. Las promesas de «investigar las causas» suenan especialmente conmovedoras después de tantos percances similares año tras año. En realidad, no va de tecnología, sino de actitud: ¿se puede confiar en empresas a las que les importa más instalar la actualización de moda que comprobar si va a romperlo todo? Mientras los responsables de relaciones públicas de Microsoft agachan la cabeza y redactan comunicados ingeniosos, la lección para el jugador de a pie es sencilla: ten un par de juegos de mesa a mano por si llega el apocalipsis.
