La campaña de Meta: IA sin IA

La campaña publicitaria de Meta, el gigante de las redes sociales, creada para apoyar la inteligencia artificial, habla sorprendentemente poco de la propia IA. Cabía esperar que este tipo de anuncios y materiales destacaran la tecnología más avanzada, pero parecen más un intento de tranquilizar a la opinión pública que una demostración de cómo funciona realmente la inteligencia artificial. Los expertos han observado que Meta prefiere no entrar en detalles y se limita a frases grandilocuentes como «la IA puede cambiarlo todo», sin mostrar ejemplos ni explicar qué hace exactamente esa IA dentro de los servicios de la empresa.

En los anuncios de Meta, la atención se centra en historias humanas abstractas: cómo las tecnologías avanzadas ofrecerán más oportunidades, alegría, apertura, trabajo y creatividad. No se muestran logros concretos de la inteligencia artificial ni código, interfaces o diferencias en la vida de los usuarios antes y después de implantarla. A la luz de los escándalos de privacidad y los rumores de manipulación, como el caso de Facebook y Cambridge Analytica, tanto bombo en torno a la IA resulta bastante extraño: parece que a Meta le interesa más su nueva imagen que la tecnología de verdad.

Algunos especialistas en comunicación señalan que tanta insistencia en la inteligencia artificial podría buscar que el público vea a Meta como líder de un cambio global, aunque no se explique en qué consiste ese cambio. Por ejemplo, al espectador no se le cuenta qué tareas resuelve hoy la IA o cuáles se propone resolver mañana, en qué será útil para el usuario medio ni por qué Meta la está implantando con tanto empeño. En el contexto ruso, este tipo de publicidad se recibe con bastante escepticismo: el público de aquí está acostumbrado a tecnologías reales, no a un bonito envoltorio de relaciones públicas.